反应群众呼声[已回复]

影觅者

    群众呼声：    邛崃市凤凰大道的小区“高宇南庭”共8栋住宿，2014年交付使用，从使用开始，这里边的电梯天天都有坏了不能使用的。给物管和开发商反应若干次，都没能得到解决，这个小区每个单元只有一台电梯，电梯坏了住户只能爬楼。昨天，8栋1单元的电梯坏了到现在，今天上午9:00，都还没有工人来修，反应一下，是工人也在放假没人值班吗？物管不管、开发商不管，就没人管的了他们吗？

邛崃市住建局

来信人： 　　您好！感谢您的来信！您所反映的问题，经邛崃市住房和城乡建设局调查处理，现将有关情况答复如下： 经调查，南庭小区由邛崃市竹溪物业管理有限公司提供物业管理服务。按照规划设计，南庭小区一单元配置一台电梯，物业公司与专业电梯维保单位签订了维保合同。关于您反映的问题，经对接物业公司了解，小区9月29日晚上8点左右曾接到业主反映8栋1单元电梯有异响，客服通知维保人员现场查看。因需更换配件，维保单位于9月30日早上9点完成维修，但该期间电梯可正常使用。我局已督促物业公司联系维保单位对电梯进行全面排查，发生故障时及时联系维保单位进行处理，提升突发事件应急处置能力。

影觅者

但该期间电梯可正常使用？“该期间”多少业主爬楼梯保安没告诉你们吧？！