科华地产毫无信用，拒绝售后！大家需要谨慎购买。[已回复]

hhfvb · 发表于 2023-10-17 08:09

我们是南充市顺庆区科华云玺台一期业主，我们开发商是渠县科华地产，云玺台是科华地产来南充开发的第一个楼盘，当年宣称的是品质小区。物业是他子公司，号称是五星级服务、管家式服务。可是交房以后我们发现的根本就不是如此。从去年十一月交房之日起，我们就发现小区公用电梯漏水无法正常开启，开发商答复是会立马整改，最迟2023年5月1日之前就会整改完毕，可是现在已经是2023年10月17日了。电梯还摆在那里，根本就没有维修，无法启运，开发商设计的大门口有几十步楼梯，电梯无法正常启用，对我们老弱病残伤孕的业主出行带来很大不便，我们找物业，物业说他跟开发商是两个公司，他们也多次发函给科华地产，但是他们就是不过来修，他们也没办法。现在元景物业跟开发商科华地产互相踢皮球。就是对小区公区以及公共设施设备保修义务。根本就谈不上当年宣传的品质交付一说。物业服务态度不好，业主反应问题得不到满意答复，小区绿化大量枯死也不补种。小区门岗形同虚设，陌生人自由进出，业主多次交涉毫无结果，我们大量业主质疑元景物业目前的国家一级服务资质，言而总之，科华地产开发的云玺台一期物业收费贵服务差，地产对公区不尽保修义务，作为老业主我们在此奉劝要购买渠县科华地产开发的楼盘时需要谨慎！
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该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

南充市房管局 · 发表于 2023-10-24 18:12

                                                                  关于“云玺台”小区业主反映的信访问题回复

网友：
   您好!
   收悉您在麻辣社区网站留言后，结合反映的问题，我处赓即进行调查，现回复如下：
   一、公用电梯无法正常使用问题。据了解，小区大门口右侧的公用电梯本应与商业电梯一并交付业主使用，但在交付商业电梯时发现此公用电梯因渗水，导致部分零配件损坏，为了从安全角度考虑，物业暂停了该电梯。物业反馈：此电梯的问题公司已向开发企业函告，目前电梯更换了新的配件，11月中旬可以正常投入使用。
   二、部分绿化带踩踏变裸土和绿植枯死问题。物业企业已将情况转达开发商，并协调好原施工单位在本月底前进场排查绿植、草坪现状，进行补栽补植。
   三、10月23日，我处组织市物业管理专家到小区实地查看，现场指导物业企业进行记录并提出整改建议，并于当日对物业企业负责人及项目负责人进行了约谈。
   约谈中我处要求物业企业要对照业主在物业服务方面的合理诉求做出整改计划并立即进行整改，属于开发建设单位责任的要及时将问题转交给开发建设单位处理。物业管理中心全体人员要端正服务态度，改变工作方式，及时答复业主疑问，与小区业主一起努力营造小区和谐、顺心的居住环境。

                                                                                                                                                         南充市房地产管理局顺庆办事处
                                                                                                                                                                  2023年10月23日