联通这服务速度堪忧

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2023年10月10日，地点成都青羊区，联系联通客服上门给老人维修固话（固话处于未通话状态），师傅来了说切换了固话运营商，需要布光缆才能接通电话，2023年10月15号给师傅联系说光缆已经布好了，师傅说联通那边单子退回了总部，需要重新下单，从10月15号到10月17号天天给联通客服打电话，说24小时有人联系，至今都没人联系，家里两位老人没有其他联系方式，家人都很担心，麻烦联通还是拿出一点服务态度出来，尽快解决一下，急急急

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联通客服已经联系我了，还是很积极的，服务态度很好，已经着手解决此事，占用公共资源确实抱歉，主要因为家里二位老人年龄太大，所以比较着急，感谢联通

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客服已经联系，正在解决事情

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群众呼声管理员：我反映的问题已经着手解决，特此申请删除帖文。谢谢。