女子借用社区党群服务中心卫生间遭辱骂网友愤怒

麻辣新舆情 · 发表于 2023-10-19 14:44

　　10月17日，有网友爆料称，她因为内急在江苏昆山市千灯镇河东街社区党群服务中心借用卫生间，却被该社区窗口工作人员骂。10月18日晚消息，千灯镇人民政府发布《情况通报》称，千灯镇第一时间与当事人取得联系，向其表达歉意。目前，已对负有领导责任的社区负责人以及王某某、金某某进行严肃批评教育，责令深刻检查，对王某某作出暂时停职处理，后续将根据调查结果作进一步处置。

　　李女士接受媒体采访时回忆了当时的情形：从银行出来，她就走到隔壁的社区党群服务中心，在一楼没有看到洗手间，但看到一名工作人员，于是询问能不能借用一下洗手间，但是对方却说没有洗手间。“我也不是没有去过社区党群服务中心，没有卫生间肯定是不对的。”李女士说，人都是有共情能力的，如果不急她就去公厕了。随后李女士往二楼走去，一拐弯就看到有洗手间。李女士说，她准备去洗手间，但是该工作人员站在旁边骂。“说为什么非要在我们这里上洗手间，我们的洗手间是不能用的，外面有公厕你怎么不去，说我这个人有问题有病之类的。”李女士称，最近的公厕距离有200米左右，但是当时自己已经憋得没办法走过去，无奈才前往社区借用卫生间，但是遇到工作人员这样的态度，她觉得很生气。

　　网友纷纷表示愤怒，“还党群服务呢？有这么服务的吗？只是借一下卫生间，他们又没有任何损失，再说了，谁会没事去组队到他们那里上厕所呢？”“厕所都舍不得给群众用的窗口人员，甚至还因为用个厕所就把对方辱骂十几分钟，这样的人为人民服务？谁信？”“越是小事，越能看到为民服务的真心！”“窗口工作人员就这素质？”

　　更值得一提的是，这起事件引发了网友对社区管理和服务质量的思考。社区作为一个为居民提供服务的机构，应该以满足居民需求为首要任务，而不应该忽视人情和尊严。工作人员无理辱骂居民的行为不仅损害了社区形象，也伤害了居民的感情，需要反思社区管理的问题。

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