窗户维权，涉及安全，请有关单位给与回复。[已回复]

窗户维权

  本人于5月在宜宾市鑫帝标门窗购买新房阳台窗户，7月，当安装好窗户框架时就告知商家，窗户框架非常摇晃，商家告知到时候我们多打几个膨胀螺栓就不会摇晃了，作为业主方我同意了，后面打了膨胀螺栓，但是还是很摇晃，本人找到商家询问原因，被告知安装了玻璃就不会摇晃了，然而现在工期从7月推迟至今，而且安装好了玻璃还是非常摇晃，经与商家协商退款、退货，商家不承认是他们的问题。希望有关部门设身处地为我们业主想一下，如果您住在这种有安全隐患的家里，会不会很担心。本人在此求助，1.希望有关部门介入，调查事实真相；2.希望有关部门能现场检测、鉴定还消费者公道。

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叙州区市场监管

网民朋友：
您好！您的留言已收悉，现答复如下：
我局工作人员于10月25日下午组织了您与被投诉人在赵场市场监管一所进行了当面协商解决，但由于双方意见分歧较大，无法达成一致，已建议您选择其他法律途径维权。
                                 宜宾市叙州区市场监督管理局
                                      2023年10月27日

琴声雨萌

的确存在安全隐患，太不负责任了。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

三棵大树

老百姓维权太难了

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

快扶我起来

叙州区市场监管 发表于 2023-10-27 11:51
网民朋友：
您好！您的留言已收悉，现答复如下：
我局工作人员于10月25日下午组织了您与被投诉人在赵场市 ...

其他法律途径，什么法律途径？太难了，就不能体现你们的执政能力给解决处理一下？

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

窗户维权

三棵大树 发表于 2023-10-25 23:15
老百姓维权太难了

是的，我已知道走法律途径肯定我们会赢，但是我们幸苦一辈子，买一个房子，本来就是刚需，我哪里来的时间给他耗吗？老百姓太苦了。