汽修洗车时损坏后尾门，拒绝承担责任还说我敲诈他，我该怎么办？

梦想被冷冻

         上月去某汽修厂洗车（暂时不说名字，免得纠纷越来越大），洗车前后备箱开启关闭功能正常（洗车前从后备箱拿过东西，并且监控也已经拍到了），但是洗完车，还没有发动汽车，就发现后备箱无法正常打开和关闭，然后那边的人测试了1个多小时还是没法修好，最后只能自己到4S店维修，4S店给换了一根右边的支撑杆才修好（有维修工单），打到他们的店长谈理陪问题，但是他坚称他们洗车没有把后备箱弄坏，不肯承认任何责任，还要我自己去找第三方机构鉴定开具因为洗车导致的破损证明，并且最后一个电话沟通时说我敲诈他。

          从洗车店的监控可以看到洗车前后备箱开启关闭功能正常，中间只有洗车的设备和洗车人员接触过我的车，但是交车后就出现问题，但是他们店长说这个不是他们的责任。




      “当时我把车交给店员后就去附近办事了，期间我没碰过车；等回来取车时，还没发动，车辆后备箱就是打开的损坏状态。当时店长说他们洗车都有质保的，店里所有的技工都来查看了情况但说修不好，让我到4s店去修。我的车在洗之前都没问题，洗完车后备箱就坏了，这个责任肯定是洗车店要承担的。

        虽然现在车在4S店修好了（在保修期内维修免费），但这个车损是洗车店造成的，这个车损费用1300元店家应该要赔付给我，店长现在不肯赔偿。”反正这事一直僵持不下，不知道有没有懂行的朋友帮我支个招！

anna-zhang

有相关的图片或视频吗？

arli

这个要在店里确认好了再走呀

Aw离开ay

免费修好了，为什么还要别人赔钱

bmycrsfpft

怕是进水了

chenhui306

现在洗车都好暴力

chen_5628

你这个问题还好，从监控视频里能看见，我上次去洗车搞出划痕，监控也看不清，只能认栽

chuanqi的人生

最好是4S店能出了检修报告说明原因

cmjmengfan

4S店这么爽快就修了，肯定是自己的问题

cyq558

这就是我不出去洗车的原因，出问题扯不清的

alate9563

你是来网暴自己的？

alate9563

找到解决方案，一起解决！

day____冷漠

难道你不应该感谢洗车店给你发现了汽车的问题吗 如果你没有发现 拖到质保过了再坏 就得自己付钱了。

其实就算是得自己付钱 这个也不能说明是洗车店给弄坏的。洗车店正常开关后备箱你的就坏了 难道还能叫别人赔？ 万一你的这个后备箱时好时坏呢 或者原本就不是太好的呢

dazhang10

这种加装非原厂设计的“穷人美”配件谨慎！得不偿失

diduzhanhun

最终4S店是免费为这位顾客更换了车尾门的撑杆。。。。。。。。。。。。。。。。。4s免费给换新了还要洗车行补偿？？？？这是什么操作？还有如果车开进去好，出来打不着火了，是不是还要洗车行免费换电瓶啊

dinval

本来配件质量不过关，幸亏早发作，不然就不是免费换了。4S的东西也不是百分百牢靠

dswee3

4s店肯免费给你修，说明你不是第一个了，怎么证明是洗车造成的？

EdeN_吴

在4s店装的副厂电尾门吧，出问题是正常的。

fanzhequan

只洗外面，里面没洗的话跟洗车没关系的！！

feng28034

4s店没说是因为洗车造成的吧