南充模范街的京东旗舰店退款服务，退了大半年都没退回

格子09 · 发表于 2023-10-30 11:33

2022年5月在南充模范街的京东旗舰店购买了的家电，因为自主装修房子，家电陆续进场，因为不想要购买的樱花智能锁，经咨询了该店店长，可以申请退款的情况下，我们提起智能锁的退款。从2023年5月开始申请，结果一再联系，一再推脱，直到今天也没退回，我就想问问，京东的服务是这样的么？？
我们也是经过咨询可以退的情况下才申请退款的，退个款至于要半年都处理不下来么