现在的快递基本都拒绝送货上门？！这次在网上买生鲜真的很无语

没吃晚饭 · 发表于 2023-11-2 10:56

按照邮政相关规定来说，快递应该按照收件人的地址送货，填了家里的地址就应该送到家里。

但是现在很多快递都是放自提点或者快递柜，也不跟你商量。

最近给在老家的老人买水果，买了几箱。

老人打电话过来说，申通、韵达这些都不配送上门，扔到菜鸟驿站自己去拿。

别的东西就算了，这种生鲜类的，很重，家里又是老人，我确实有配送上门的需求。

打电话过去，我说没让你送上楼，只用放到一楼而已。

配送的小哥说菜鸟驿站离你家那么近，自己去拿一下，我强调不方便，他还是态度坚决。

我也不想废话，反手一个投诉，打了申通的客服电话，官方很快就给我解决，说马上配送。

很麻烦，老人又不会投诉，家里小辈买的东西还要跑几百米去菜鸟驿站拿，然后搬回来，礼物变成了一种负担。

难道要我每次买一次投诉一次吗？也过于麻烦。

现在想想，代收点到底是方便了，还是更麻烦了？如果说因为快递价格低廉，那也没有给消费者加钱配送上门的机会啊。

今年双十一已经如火如荼地拉开了帷幕，我没有买什么东西，一方面对于网购的热情在消退；另一方面，网购带来的配送上的不确定性使我头痛。

实体店服务到位，可能会更多照顾实体店生意了。

有没有人和我有同感的？

图源网络

回锅肉本肉 · 发表于 2023-11-2 11:05

顺丰，生鲜请发顺丰！生鲜是个烫手山芋，容易脱不到zao zao，顺丰小哥遇到生鲜会追到你收，才不给你放哪！找其他快递不是自讨苦吃吗。住万人小区当我没说.....那种小区送货打脑壳

1382424534 · 发表于 2023-11-2 16:11

最好是京东和顺丰吧

supercar · 发表于 2023-11-2 18:52

回锅肉本肉发表于 2023-11-2 11:05
顺丰，生鲜请发顺丰！生鲜是个烫手山芋，容易脱不到zao zao，顺丰小哥遇到生鲜会追到你收，才不给你放哪！ ...

我们小区也是万人小区，顺丰可以送上门，到货会打电话问你是放驿站还是送上门。京东的话默认放驿站，打电话给快递员也可以送上门。其他快递就得投诉后才会送上门，而且很慢。

越前ソヨヘマ · 发表于 2023-11-3 09:06

我们小区只有天猫超市的上门，顺丰和京东都不上门

wei123ii · 发表于 2023-11-16 15:56

好讨厌送菜鸟驿站

yuanlinsanxing · 发表于 2023-11-16 15:57

像双十一这种快递积压一个个送也不现实

飒飒的香蕉树 · 发表于 2023-11-16 16:00

淘宝买书柜才崩溃

cmraitt · 发表于 2023-11-16 16:00

喜欢京东不放驿站

hailong365 · 发表于 2023-11-16 16:04

放丰巢柜才崩溃还要收费

situ2599 · 发表于 2023-11-16 16:07

最好线下买拒绝网购

fishman7 · 发表于 2023-11-16 16:08

住楼梯买大件很恼火

水清渺 · 发表于 2023-11-16 16:08

买个小推车

爱MI到狂热 · 发表于 2023-11-16 16:09

顺丰有时候也不送

英语猫tt · 发表于 2023-11-16 16:10

买猫砂才难受

物速成则疾亡 · 发表于 2023-11-16 16:12

取快递要排队讨厌驿站

一片蓝云 · 发表于 2023-11-16 16:13

有时候晚点回去代收点就关门了很烦

冷月雨心知 · 发表于 2023-11-16 16:13

在老家快递员都是扔家门口的好方便

嚣尘 · 发表于 2023-11-16 16:15

网购东西给上了年纪的老人是很不方便的

执念丶ooo · 发表于 2023-11-16 16:16

设置了不放快递柜

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