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[群众呼声] 华翔城六期电梯直接掉到负一楼[已回复]

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11月4日早上我从六期80栋一楼去负一楼车库拿东西,进入右边电梯,电梯下行过程中不受控制,直接掉到负一楼,随即显示面板提示停止服务,过了大概三四十秒,停止服务提示熄灭,按开门键后门打开,咨询物业了解到该电梯在10月26日进行过维修维护,维护时间一周不到又出现故障,若是不是从一楼掉,从十一楼,二十一楼掉下去呢,业主生命安全受到严重威胁,据业务群反馈,不止我一人遭遇到这个问题,希望相关部门邀请有资质的检验检测公司对电梯进行检验检测,确保人民群众出行安全,生命安全
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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发表于 2023-11-10 10:08 | 显示全部楼层
         留言人,您好!您反映的问题已收悉,遂宁高新区管委会高度重视,立即安排我委西宁街道办事处核实处理,现将核实情况回复如下:                  一、调查情况              11月4日上午,华翔城六组团80栋货运电梯出现滑梯现象,留言人乘坐电梯由一楼滑落至负一楼,电梯按键出现短暂熄灭。物业公司接到情况反馈后,立即联系了电梯维保单位工作人员进行处理,维保人员多次测试运行未发现异常情况。西宁街道办事处会同五里垭社区工作人员到达现场后,走访了部分居民,根据居民反映,该部电梯近期确实存在反复出现故障的情况。西宁街道办事处及五里垭社区工作人员现场要求电梯维保单位查看监控及主机运行记录,找出故障的具体原因。经维保单位调取数据后,初步排查是电梯发现故障自动到达最底层进行数据修正造成滑梯现象。后经维保单位使用专业仪器检查发现,故障原因是减速开关组接触不良,导致的电梯滑梯。维保单位已经更换了新的减速开关,目前正在观察使用中。
         二、办理情况
         西宁街道办事处责令物业公司督促维保单位定期定时进行维保和保养工作,确保电梯的正常运行,同时,责令物业公司加强安全隐患排查工作,发现问题即刻处理上报,杜绝一切安全事故的发生。下一步,西宁街道办事处将派出工作人员调取华翔城六组团的电梯维保记录,同时将相关情况反馈至高新市场监督管理局进行处理。 西宁街道办事处将持续关注华翔城六组团电梯的使用、维护及安全情况,谢谢您的理解和配合。


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发表于 2023-11-4 20:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
要说电梯直接掉这有话有点严重,你说的情况应该是电梯滑梯吧,所谓电梯滑梯也就是电梯故障后自我保护。电梯正常运行时,控制系统会将电梯关门启动、到站停止时的加、减速度控制在乘客生理可以接受的一个范围,并不会让人感到不适,但若控制系统检测到有故障或异常信号产生时,将立即发出紧急停止指令,随即驱动系统会将正常运行的电梯立刻减速或制停。因为这种紧急减速或停止是在紧急状态下进行的,一般乘客在轿厢内又无法直接观测到电梯的相对位置和速度,导致轿厢内乘客感受到非正常的速度变化和明显不适,因此造成“电梯滑梯”和“失重”的错觉,再加上故障后轿厢内楼层可能显示异常,因此,乘客对“电梯坠落”深信不疑。话说出现这种现象也属于合理故障范畴内,电梯不停机的运转,避免不了宕机,就像电脑长时间使用从不关机也会卡顿,甚至死机。这就是电梯长时间使用,突发找不到楼层的故障,在进行位置矫正。在发生故障或信号异常后,正常运行的电梯会取消原本登记的楼层信号,取而代之的是减速、停止或自动修正运行等指令。电梯会突然减速制停,同时电梯控制系统进行自检,一般故障自动排除后,电梯以比较缓慢的速度运行至附近楼层的平层位置或者运行至基站(通常设在建筑物的一层)进行位置矫正,就像电脑重启,然后自动开门,放出乘客,电梯进入待机状态。如果故障异常信号无法自动消除,就会造成将乘客困在电梯的情况了,这时也不必恐慌,电梯制动系统会牢牢地控制住轿厢,保护乘客和设备自身安全,不会发生所谓的坠落。通常情况下所谓的“滑梯”现象,对乘客不会造成伤害。我以前对电梯也不懂,现在住在电梯公寓,也就看了这些相关的知识点,所以现在我遇到这个情况后,就没怎么担心过。

 楼主| 发表于 2023-11-4 20:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
墨扭胺 发表于 2023-11-4 20:14
要说电梯直接掉这有话有点严重,你说的情况应该是电梯滑梯吧,所谓电梯滑梯也就是电梯故障后自我保护。电梯 ...

看来你懂得很多啊?
发表于 2023-11-6 09:35 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2023-11-7 23:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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