留言人,您好!您反映的问题已收悉,遂宁高新区管委会高度重视,立即安排我委西宁街道办事处核实处理,现将核实情况回复如下: 一、调查情况 11月4日上午,华翔城六组团80栋货运电梯出现滑梯现象,留言人乘坐电梯由一楼滑落至负一楼,电梯按键出现短暂熄灭。物业公司接到情况反馈后,立即联系了电梯维保单位工作人员进行处理,维保人员多次测试运行未发现异常情况。西宁街道办事处会同五里垭社区工作人员到达现场后,走访了部分居民,根据居民反映,该部电梯近期确实存在反复出现故障的情况。西宁街道办事处及五里垭社区工作人员现场要求电梯维保单位查看监控及主机运行记录,找出故障的具体原因。经维保单位调取数据后,初步排查是电梯发现故障自动到达最底层进行数据修正造成滑梯现象。后经维保单位使用专业仪器检查发现,故障原因是减速开关组接触不良,导致的电梯滑梯。维保单位已经更换了新的减速开关,目前正在观察使用中。
二、办理情况
西宁街道办事处责令物业公司督促维保单位定期定时进行维保和保养工作,确保电梯的正常运行,同时,责令物业公司加强安全隐患排查工作,发现问题即刻处理上报,杜绝一切安全事故的发生。下一步,西宁街道办事处将派出工作人员调取华翔城六组团的电梯维保记录,同时将相关情况反馈至高新市场监督管理局进行处理。 西宁街道办事处将持续关注华翔城六组团电梯的使用、维护及安全情况,谢谢您的理解和配合。
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