本人最近在政务大厅的不动产登记中心窗口办理老证(土地证、房产证)换不动产权证,尝尽苦楚。国家三令五申落实便民服务、一次性告知、最多跑一次、“让群众少跑路,称心而来,满意而归”,但这些政策在蓬安不动产中心都是一纸空谈,该中心办事难的顽瘴痼疾问题突出。
中国老百姓骨子基因里就有找政府办事小心谨慎的思维,一个“怕”字,相信绝大多数老百姓都深有体会,怕跑了路、怕花了钱、怕费了心,却办不成事,更怕得罪了人,就有踩不完的坑等着你。个中滋味一言难尽。
基于这个“怕”,我近七旬白发老人办事前连续几天踏破不动产登记中心门槛,多次向工作人员咨询如何办理,并着重说明我是二十多年前老房子,多套房产办在了一个证本上。根据国家“同一权利人分割或合并不动产,可向不动产登记机构申请变更登记”“按基本单元分割”之规定,现在想办理分割。
经再三询问,不动产中心都说把资料拿来、测绘报告拿来,能办!能办!几天之内,本人数次跑不动产中心,又跑社区开了门牌证明,又复印资料,特别是花几千元请测绘公司按照分割要求现场测量并出具报告。数天后,本人携带相关资料前往政务大厅不动产窗口正式办理时,工作人员收集资料、审核、做笔录,一切正常没有异议,直到工作人员去找其领导签字时被拒签,才告知我,不给办理分割。不动产中心瞬间上演翻脸大戏。中国不可能有两套《不动产登记暂行条例》,为何在一套法规原则下,不动产中心居然在大庭广众下上演“办事员认为能办,把资料都弄好了拿给管事的签字,管事的却说不能办”这样的荒唐大事。
在办理分割遇阻的情况下,我数次到你中心要说法,你中心办公室人员才出面告知还需要自规局规划部门同意分割的批准文件。因此,又将“皮球”踢给自规局,但自规局至今还将我的分割申请束之高阁,不回复能不能办,我也不知道还有什么坑在等着。
总之,我之前再三求问,你中心没吐露半点“不能办理”的字眼,也并未告知需要自规局批准文件,就冒然给我一个纸条,上面有几家县内有资质的测绘公司,叫我去找公司测绘,然后来办理分割。
你中心这种办事逻辑合理性在哪里?先让我花几千元测绘费,但是如果自规局不给批准文件,那这测绘损失谁来担?老百姓跳了你中心的坑,再去跳自规局的坑吗?老百姓的每一分钱都是血汗钱,花钱慎之又慎,如割肉之痛。为了不花冤枉钱,因此办事不怕跑断腿再三咨询,也不计较不动产中心窗口部门未尽一次性告知义务,老百姓不敢奢求少跑路能办成事,现只求如不能办理分割,必须向你中心要回测绘费损失。
如果你中心工作人员罔顾事实不承认事情经过,那就请相关部门介入调查,约谈你中心当事人员交待详情,并查证我跑了你们中心多少次、跑了自规局多少次、老百姓办事有多难!同时整治不动产中心工作人员上班打手机游戏。你中心安排这样的工作人员承担窗口咨询业务,这不就是导致老百姓办事花冤枉钱的根本原因吗?
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