建议蓬溪天府行取消乘客出行时段选项[已回复]

余欢怼

      近日，笔者在“天府行”预定蓬溪至南充路线的城际班车，通过系统提示一步一步操作选择了出行时段并付款，随后车辆驾驶员联系笔者，称该时段没有车辆可供出行，并让笔者联系后台解决，笔者与后台联系后，后台工作人员声称该订车系统初始页面有滚动发车字样，解释为滚动发车即为有车就发，没车就得等。迫于无奈，笔者只能退款另选其他出行方式。请问既然不能保证在选择的时段有车供乘客出行，那么让乘客选择出行的乘车时段又有何意义呢？因此笔者建议贵公司在系统中将乘客选择出行时段的选项取消掉，实现真正意义上的滚动式发车。

蓬溪县热线办

网友：
您好！您的留言收悉，现回复如下。
关于天府行蓬溪至南充线路班次在您选择出行时段未能发车出行的事宜，富临运业集团蓬溪运输有限公司已与该线路调度核实，您反映情况属实。发生该情况的原因是公司后台调度管理出现问题，致使临时无车派出。感谢您提出蓬溪天府行取消乘客出行时段选项的建议，滚动发车就是每隔一段时间发一班车，或者在该时间段内只要车满不到发车时间就发车，所以出行时间段的选择是必须的，只是公司应该依据车辆的运营情况和客位预定情况做好实时调度。目前，蓬溪至南充线路是滚动发车模式，班次时间为6:00至18:00，预约出行时间段为30分钟，为避免再次发生类似情况，我县道路运输和港航海事事务中心将指导公司重新核定预约出行时间段和完善后台管理，提高服务水平，方便群众出行。
感谢您的留言，感谢您对麻辣社区工作的信任和支持!如有疑问，可具体咨询蓬溪县交通运输局（0825-5393976）。