【贝壳成都故事】对客户诚实

杨半仙儿

在成都德佑-折耳根-吾悦广场店，庞胜贵与师父肖雷是一对与众不同的师徒。一次，庞胜贵成功成交了一位线上陌生客户。这位客户最初通过贝壳线上了解了一些房源信息，肖雷的持续回访与关心，使客户对他们建立了深厚的信任。

当客户来到龙泉，庞胜贵与肖雷一同接待，为客户提供详尽的房源信息，并带领其参观了多套房屋。其中，客户对一套8栋1单元的房源情有独钟。然而，此时肖雷的一句“去年8栋1单元顶楼跳过楼，介意不?”让氛围瞬间紧张。但出乎意料的是，客户对此并不介意，认为这与房屋本身无关。

更巧的是，客户在当晚刷抖音时，无意中看到了另一套带平台的房源。面对客户的这一新发现，庞胜贵感到纠结，不确定是否应告知客户。然而，肖雷坚决地认为:“我们不能让客户对我们失去信任。”他们应该对客户坦诚相待，遵循诚信为本的原则。

最终，在师徒二人的共同努力下，他们如实地向客户提供了所有信息。客户深受感动，对他们的诚实表示高度赞赏，并成功在他们手中购得了心仪的房屋。庞胜贵与肖雷深知，只有诚信，才能赢得客户的信赖；只有信赖，才能走向成功。