11月23日，北京一自如租户爆料称自己半年未缴水费，维修工上门排查原因后发现中水与自来水混流，致其使用了半年的中水。
公开资料显示，“中水”是指污水经处理后达到规定水质标准、可在一定范围内重复使用的非饮用水。因其水质介于“上水”（ 自来水）与“下水”（ 排入管道内污水）之间，故名为“中水”。
目前，该租户正与自如协商赔偿事宜，双方暂未达成一致。九派新闻联系自如官方客服，对方表示，此事已有专员在处理，建议出现类似情况的租户立即就医。
【1】情侣租房半年发现生活用水是中水
九派新闻联系上该自如租户谭先生，其表示，今年5月份与女朋友一起在自如平台租下该房屋。“20号晚上，我想我租了半年房子，从来没交过水费，就去查看水表。”之后，他发现自来水表未转动，但家里一用水，中水表却在转动。
他联系自如管家前来检查，未发现问题，11月22日维修工上门检查，发现接马桶的水管多出一根管子，并连接上自来水管。“自来水管（与中水管）造成混流，这样自来水就不会走水了。”
他咨询了物业，被告知系个人改造，跟阀门、水箱、水表没有关系。谭先生认为，交房前，自如工作人员应该检查清楚房屋设施，但对方未检查完全就进行了交房。
其提供的视频显示，谭先生女朋友说道“租的时候，您也不告知我一直用的中水，这要不是我身体不适，也发现不了这个事。”疑似自如管家的人回应称不知晓此事，并表示交接的时候，自己“只是录个表”。
女子称，自己洗菜、喝水和洗澡都使用中水，而自如为了快速将房屋出租，未将实情告知。
谭先生告诉九派新闻，租房后，女友出现了咳嗽、胸闷等症状，自己也出现掉头发和长痘。女友体检过一次，体检结果显示，多处指标不正常。“医生说，没有重金属中毒，但要多吃点蔬菜”。他说，目前，自如维修工已将管道整改好，未道歉。
谭先生透露，此处房租每月一万元，最近正与自如方面协商赔偿，目前未达成一致。
【2】中水只能用在非人体接触的领域里
贵州福泉市融媒体中心一篇来源为福泉市科协的科普文章介绍，“中水”是指污水经处理后达到规定水质标准、可在一定范围内重复使用的非饮用水。因其水质介于“上水”（ 自来水）与“下水”（ 排入管道内污水）之间，故名为“中水”。
中水利用的好处，一是为城镇供水开辟了第二水源，可大幅度降低“上水”的消耗量，并减小了水处理过程中的物质、能源消耗；二是在一定程度上解决了“下水”对水源的污染问题，从而起到保护水源的作用。由于水量需求不断增加、水资源逐渐减少、环境政策日趋严格，中水将会越来越受到人们的重视。
中水可用作于厕所冲洗、农田灌溉、植物灌溉、园林绿化、道路保洁、汽车清洗、环境景观、冷却设备补充用水等。中水还可作为地下水回灌用水，补给地下水源、防治海水入侵和地面沉降。但中水只能用在非人体接触的领域里。游泳池、浴池用中水等于让人直接泡在中水里，而洗衣店用中水也等于让中水与人体“亲密接触”，饭馆等“直接入口”的行业就更不能使用中水。
据《北京日报》报道，2022年7月，不少家长带着孩子绕过警戒线来到奥林匹克森林公园南园水域游玩。在这块水域旁边，设立着相隔不远的两块警示牌，上面画着“禁止嬉水”“禁止游泳”“野蜂伤人”三个图示，还写有“奥森公园园区水系灌溉均采用中水灌溉。
该公园管理处工作人员提醒：“奥森公园内水域的水都是中水，水质标准是景观用水的标准，为非人体直接接触的水，不适宜游客尤其是孩子下水游玩，长时间接触可能会对皮肤造成刺激。”
【3】律师：自如有义务对出租屋审核，需赔偿租户
河南泽槿律师事务所主任付建认为，根据我国《民法典》第七百一十二条“出租人应当履行租赁物的维修义务，但是当事人另有约定的除外”，自如作为房屋租赁企业，确实有义务对出租房屋进行审核，确保房屋及设施安全、合法。
该案件中，自如未能发现马桶水与自来水混流的问题，未履行租赁合同约定的义务，显然没有尽到相应的审核管理，导致租户饮用了半年的混流水，对租户带来了损失，导致租户权益受损，自如公司存在一定的过错，且应该赔偿因自身过错造成租户损失产生的检查、医疗以及必要的精神损害抚慰金等赔偿。该租户出现此类情况，自如公司应该首先配合租户解决问题，陪同租户就医检查身体，承担相应的法律责任。
自来水公司也有责任对此事进行调查，采取措施防止类似事件再次发生。如果查明马桶水与自来水混流是由于自来水公司的设备问题导致的，自来水公司也应当承担相应的责任。
同时，有关部门也应加强对房屋租赁市场的监管，督促租赁企业如自如等履行房屋审核义务，确保租户的合法权益，各方共同努力，加强监管，才能确保房屋租赁市场的健康发展。
这已不是自如首次曝出中水事件，3年前有多名租户喝了7个月中水↓↓↓
家住北京朝阳的卢女士在自来水公司上门检查水表时，被工作人员告知使用了九万多吨水，排查原因后，发现居然是洗衣机自来水与中水混流造成的。此时，卢女士和其他租户已经喝了7个月的中水。
卢女士联系自如的工作人员后，对方回应称是装修师傅的错误操作导致了这样的后果，卢女士希望自如能带着4位住户去体检，并给予一定的赔偿，自如工作人员回复称可以退回租户们缴纳的服务费。卢女士对此结果并不满意。
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发表于 2023-11-25 10:43
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