烈面镇电信营业厅店大欺客[已回复]

囧囧囧凹凹 · 发表于 2023-11-29 20:50

最近因业务需要，急需把自己申请的电信手机卡（名下已满5张），从主套餐里面分离一张出来，单独开个套餐，结果啊，电信各种刁难。
出门没几分钟，还收到一条所谓的，你的手机涉嫌与诈骗分子通话的提醒短信（我想，这是当地电信公司在提醒，再找麻烦，信不信，用涉嫌诈骗的名义，把你娃儿的号码给你封禁了），我的号码是否涉嫌诈骗，一个乡镇电信营业厅怕是没得这样的权限吧？
营业厅工作人员态度与忽悠你开业务时完全是两种概念。走到营业厅，还没有说几句，就是不得行，不可能，你休想这样的话语，在拨通10000号以后里面的工作人员给我的全是抱歉，不好意思，我们不支持这项业务，你开通了服务无论主卡副卡都必须绑死在这个套餐里，你要去异地，啊，没事，你可以把套餐再升高点，这样你在异地同样可以用啊，家人也可以享受优惠，听听，多贴心的话语（温柔的毒药），给我的感觉就是一望无际的沙漠，这客户就是骆驼，这话术，都快赶上缅北四大家族的水平了。
法院要判你死刑好歹给你一个申述的机会，广安电信判死刑不会给你任何理由，没有任何通知，不会给你任何申述的机会，最后会恬不知耻的发来短信问你对他服务是否满意。（满意个鸡毛）

广安电信办公室 · 发表于 2023-12-15 11:00

尊敬的网友：
   您好！您的留言已收悉，我公司了解相关情况后立即进行了认真核查和办理，双方就用户反映的“号码分户”问题进行了充分沟通，目前已达成一致意见并妥善处理。中国电信一直秉承“用户至上，用心服务”的理念，坚决维护用户的合法权益，对我们服务中有不周到的地方敬请谅解，感谢您的支持。

                                                                                                                                                                  中国电信广安分公司
                                                                                                                                                                     2023年12月15日

宰舍浪 · 发表于 2023-11-29 21:10

定远县就是武胜县以前的称呼，汉初镇只有烈面镇有汉初这些称呼，这不就是烈面镇电信营业厅店大欺客。

囧囧囧凹凹 · 发表于 2023-11-29 21:11

宰舍浪发表于 2023-11-29 21:10
定远县就是武胜县以前的称呼，汉初镇只有烈面镇有汉初这些称呼，这不就是烈面镇电信营业厅店大欺客。

你是一个懂得历史的人

苏岛主 · 发表于 2023-11-29 21:19

敲了，我以为受害者就我一个呢，你这个还没有我那个严重，我是解了，没几天又封！我都懒得去再解了！它们爱咋地咋地！

囧囧囧凹凹 · 发表于 2023-11-29 21:22

空闲时可以中省市三级投诉，工信部，通信部门，按照层级，每天可以投诉九次，一年365天，你们可以收获3285次投诉

囧囧囧凹凹 · 发表于 2023-11-29 21:29

苏岛主发表于 2023-11-29 21:19
敲了，我以为受害者就我一个呢，你这个还没有我那个严重，我是解了，没几天又封！我都懒得去再解了！它们爱 ...

囧囧囧凹凹 · 发表于 2023-11-29 21:34

苏岛主发表于 2023-11-29 21:19
敲了，我以为受害者就我一个呢，你这个还没有我那个严重，我是解了，没几天又封！我都懒得去再解了！它们爱 ...

电信就是有点糟糕，先前开套餐的时候就说，中途副卡可以剥离出去才开的，这哈怎么都不认账，尤其是出门就收到一个我号码涉嫌诈骗的短信，然后，就上火了，没事，每天抽十分钟投诉就是。
而且，又不是取消合约，只是剥离一个副卡，开其他业务，动不动就是违约，

囧囧囧凹凹 · 发表于 2023-11-29 21:41

苏岛主发表于 2023-11-29 21:19
敲了，我以为受害者就我一个呢，你这个还没有我那个严重，我是解了，没几天又封！我都懒得去再解了！它们爱 ...

而且，剥离副卡就是违约，那电信发个涉嫌诈骗的短信过来，就是恐吓用户了，言下之意无外乎就是，你敢剥离号码，我就以你涉嫌诈骗的名义把你的号码封了，我理解就是这意思。

1958432668 · 发表于 2023-11-30 09:23

您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电信总经理热线：8008866315进行反馈，我们会竭力为您服务！

四川朝天椒 · 发表于 2023-11-30 10:03

打工信部投诉电话嘛

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

苏岛主 · 发表于 2023-11-30 11:00

问题找到了，这叫反诈一刀切，只能说它们能力有限！背后它们挨骂是必然，哈哈，！

四川新媒体， · 发表于 2023-11-30 17:18

关注

四川新媒体， · 发表于 2023-11-30 17:18

楼主遇到的问题，我看到现在，使用电信的人民群众都遇到了这些问题！

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

四川新媒体， · 发表于 2023-11-30 17:28

囧囧囧凹凹 · 发表于 2023-11-30 21:35

1958432668 发表于 2023-11-30 09:23
您好，对不起给您带来不便，请您提供一下您的号码及联系电话，我们马上为您核实具体情况。您也可联系四川电 ...

核实之后是不是再来一条，你的号码涉嫌诈骗，然后永久性封了，还说在网十年五星级的老客户，各种优先，怕是优先坑死吧！骗得我青痛，电信啊，这招牌，不行了额。你们那个总经理热线说实话，没啥用，打进来就是，恩，主卡和副卡在一个套餐内的，不能单独开户，这是我们电信的政策，详情你可以去咨询当地营业厅办理的呢？
然后我想想啊，营业厅会怎么说呢？你这个不得行，肯定不得行，副卡在那个套餐里面，必须和主卡一起用到世界毁灭，不能单独开套餐，单独开套餐，你就得先解约，然后交xxx违约金，再然后，再然后，再然后，就没得然后了，实话，你们电信的内部投诉啥的，说的一个字我都不信，假设说，副卡不能脱离主卡单独开套餐，那么请问这位电信的同志，你们每月各种协号转网怎么来的？难道不是其他通信商里面各种挖出来的么？到了普通客户这里就不行了，这不是店大欺客是什么呢？
其实我的诉求很简单的，主卡不动，继续延续合约，直到合约期满为止，把副卡给我整出来，单独开户，
向你们公司学习，我们这普通顾客，小老百姓也给你们来个投诉合约套餐，合约期一年（日资费9次，月资费270次，全年资费3285次），中途不允许退出，必须整到合约期满为止。中途私自退出，也要违约金哟