绵阳经开万达大玩家活动弄虚作假、未经消费者同意私自扣除活动中获得的游戏币[已回复]

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绵阳经开万达大玩家活动弄虚作假糊、未经消费者同意私自扣除活动中获得的游戏币。
在2023年12月7日早上10:25 绵阳经开万达大玩家工作人员在微信“绵阳经开大玩家周末红包群1”发布了“周四4积分抽666币”小程序活动。有很多玩家都用积分抽取到“666币的兑换卷”大玩家工作人员还提醒消费者第一波活动时间结束。消费者也同时问了游戏币的使用时间，工作人员也回答了没有时间限制。但到了下午消费者在活动中获得的游戏币，却在不知情的情况下以活动异常为由被扣除。并且以50个游戏币来补偿消费者。这次活动本来就是“大玩家”发起的用积分抽奖模式换取游戏币。当消费者抽取到游戏币却不认账，以活动异常的借口未经消费者同意私自把活动中获取的游戏币给扣除。这是属于弄虚作假，期满消费者的行为， 未经消费者同意私自把活动中获取的游戏币扣除这属于盗取行为。请相关部门给予相应的监督和处罚，保证消费者的合法权益。

绵阳经开区

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