群众呼声年终回访⑥ 便民道畅通2万人出行路 居民上门送锦旗

呼声编辑1

#2023年为民服务办实事年终答卷⑥#

编前语：倾听群众呼声，回应群众关切！2023年，四川省各级各部门通过麻辣社区“群众呼声”网上群众工作平台听民意、聚民智、解民忧，截至2023年12月26日，平台收到群众留言超过六万条，涉及教育、三农、环保、交通等多个重要民生领域，上万家党政职能部门在线回应，积极解决群众急难愁盼，全年按时办结率98.5%，群众满意度95.82%，网上群众工作进一步提质增效。各部门快速响应全力解决与群众发自内心的赞许，交织在一封封暖意满满的群众“感谢信”里。从汇集网民意见到推动问题解决，一件件充满“烟火气”的办实事案例，于细微处展示了四川网上群众工作的创新发展。

       8月，一条迅速修建起来的便民道，解决了困扰成都市双流区莲花社区2万居民几个月的出行难题。不用再绕行几十分钟的居民们，联名送上一面锦旗表示感谢。

　　年底到了，社区居民通行还依旧方便吗？记者重返莲花社区进行回访。

　　>>道路打围 居民绕行40分钟叫苦连天

　　2023年4月，莲花社区前往文星场镇交通要道的道旁护坡出现裂痕，西航港街道多次勘测后确认有坍塌隐患，莲花社区第一时间将此路段打围封闭。

　　因此，前往文星场镇的居民们不得不绕行，原本不到20分钟的步行路程变成了四五十分钟。数十名居民在麻辣社区“群众呼声”平台反映，“不仅上班不方便，孩子晚自习下课回家还要绕行这么远，路灯又少，实在不安全。”居民们表示，封路修整排除安全隐患本是好事，但希望该工程能尽快完工。

　　到底何时能完工？经施工单位勘察研判后，明确告知街道办此处治理需要经过系统设计，短期内无法完工。

　　眼下居民出行问题怎么解决？西航港街道成立了专项工作组，力图尽快解决群众出行难题。2023年6月，西航港街道办牵头，和居民代表、附近学校代表一道召开三方商讨会，共同协商解决办法。7月初，街道党工委负责人前往现场踏勘，并现场召集社区居民、街道相关科室研究对策。综合各方意见，西航港街道决定在北侧空地重新开辟一条便道。

（居民送来锦旗）

　　>>抢修半月 一条便民道畅通居民路

　　8月中旬，在莲花社区居民的配合下，西航港街道组织力量进场施工，不到半个月一条长800多米、宽1米多的便道修好了，2万多居民终于恢复正常通行。

　　12月，当记者赶到莲花社区，正好遇到小学生们放学回家，欢天喜地的小朋友们走在便民道上，再也不用绕行40分钟才能到家了。

　　社区居民告诉记者，现在便民道开通了，买菜赶车非常方便！

       （川网传媒·麻辣社区 陈玉楼 实习记者：刘星怡 胡春钰）

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