12月28日，由省委网信办、省文明办主办，四川日报报业集团、四川广播电视台、四川新传媒集团、四川省互联网行业联合会、四川省网络治理研究中心承办，川观新闻、封面新闻、四川观察、麻辣社区、四川发布协办的“四川省网络文明建设暨走好网上群众路线活动”在蓉举办。
活动中，揭晓了30个四川省走好网上群众路线的优秀案例，与会代表们分享了践行网上群众路线的经验做法。
揭榜单：30个优秀案例，从15万件留言中脱颖而出
记者了解到，2023年，全省走好网上群众路线为民服务办实事工作扎实推进，取得了较好成效，并涌现出不少好经验好做法。活动现场公布了2023年四川省走好网上群众路线30个优秀案例，这些优秀案例经结合麻辣社区“群众呼声”等省内主要网上群众工作平台的全年留言办理情况，以及全省各地各部门的积极自荐，从全省15万余件群众留言办理的案例中“脱颖”而出。
看数据：15万件网民留言得到办理，办结率超98%
“民有所呼、我有所应”，四川积极拓宽网上群众工作阵地，用心用情为群众办实事，全省各级各部门通过麻辣社区“群众呼声”等网上群众工作品牌栏目，倾听群众呼声，回应群众关切。2023年全年，15万件网民留言得到办理，大批建设性意见得到采纳，留言办结率高达98.6%，群众满意率95.8%。
从解决“一件事”到办好“一类事”，从集纳群众意见，到推动解决问题；从疏通社情民意，到协调破解难题。一件件带着烟火气的优秀案例，展示了四川新时代网上群众工作的不断发展。
看案例：打通充电堵点，助力群众家门口充电
“现在越来越多的市民购买新能源汽车，通过麻辣社区这类网络理政平台，我们了解到家庭充电桩安装成了广大新能源车主的‘急难愁盼’问题。”大邑县行政审批局网络理政科负责人赵睿告诉记者，部分小区由于前期规划问题或物业公司认识不到位，导致群众在安装充电桩时遇到各种困难。接到群众反映后，大邑县行政审批局将此类问题纳入督办事项，组织县住建局和属地政府研判，并协调供电公司、小区物业、车主等多方商议解决办法。并举一反三，对大邑城区主要小区展开摸排，对症下药采取措施，组织供电公司到小区进行业务指导。最后，由点到面，在一定程度上解决了当地群众购买新能源汽车的后顾之忧。
该案例经成都市大邑县人民政府推荐，获选为2023年四川省走好网上群众路线优秀案例。
解决群众急难愁盼，四川都有哪些好成效好案例？一起来看看优秀案例名单。
附：2023年四川省走好网上群众路线优秀案例名单（共30个）
1．有效疏解快递进校园矛盾（四川省教育厅）
2．交警雷霆出击整治摩托深夜“炸街”（四川省公安厅）
3．《消费贷款贴息指引》解群众疑难疑惑（四川省财政厅）
4．优化线上业务办理保障群众个人隐私数据（四川省人力资源和社会保障厅）
5．噪音扰民企业搬离居民区（四川省生态环境厅、内江市生态环境局）
6．看病“急难事”变就医“暖心事”（四川省卫健委）
7．加强预制菜监管守护“舌尖安全”（四川省市场监督管理局）
8．设24小时休息区解旅客“过夜”困境（四川省政府国有资产监督管理委员会、四川省机场集团有限公司）
9．甲流下的“特殊保障应对”（成都市卫健委）
10．对症下药化解10万居民用水难（四川天府新区管委会、四川天府新区统筹城乡局）
11．轨道公交“两网融合”迎高质量出行（成都东部新区管理委员会综合部、成都东部新区公共服务局）
12．多措并举保交房托起群众住房梦（成都市双流区人民政府、双流区住房建设和交通局）
13．打通充电堵点助力群众家门口充电（成都市大邑县人民政府、大邑县住建局）
14．优化客运组织护航大运盛会（成都轨道交通集团有限公司）
15．保护城市历史文化遗产修缮“大夫第”（自贡市人民政府办公室、自流井区人民政府办公室、自流井区住房和城乡建设局）
16．协调支付拖欠民工工资（泸州市龙驰实业集团有限责任公司、泸州市龙马潭区信访局）
17．改造场镇“空中蜘蛛网”提升农村人居环境（绵阳市三台县发改局、三台县工信局、三台县网络舆情监测中心）
18．剑门关出行攻略获游客点赞（广元市剑阁县委网信办、剑门关景区公司）
19．暖心公交车开到校门口（遂宁市交通运输局、遂宁市政府服务热线中心）
20．重拳整治出租车乱象（遂宁市大英县政府服务热线中心、遂宁市政府服务热线中心）
21．干群20人组团寻回“空巢老人”走失黄牛（南充市政务服务管理局、南充市仪陇县义路镇人民政府）
22．预付式消费信用监管平台上线（宜宾市市场监督管理局）
23．完善供水保障设施解决频繁爆管停水（广安市委网信办、广安市武胜县网络舆情中心、武胜县嘉陵水务有限公司）
24．专项资金解公园停车难（广安市邻水县住房城乡建设局、广安市邻水县网络舆情中心）
25．工人意外受伤调解后快速获赔（巴中市恩阳区委网信办、恩阳区工业园管委会）
26．超过政府指导价的物业费下调（雅安市雨城区发展和改革局、雨城区市场监督管理局、市融媒体中心）
27．“小卡片”到处贴我来管（资阳市政务服务和大数据管理局、资阳市公安局雁江区分局）
28．多部门通力协作消除山体滑坡道路隐患（资阳市安岳县忠义镇人民政府、资阳市12345网络理政中心）
29．开通线上预约解决疫苗接种难题（甘孜州卫生健康委员会）
30．高铁站点交通整治展新颜（阿坝州松潘县交通局、松潘县综合行政执法局、阿坝州委网信办）
（以上排名不分先后）
本贴仅代表作者观点，与麻辣社区立场无关。
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发表于 2023-12-28 15:41
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