如此缺德！南充市营山县回龙镇邮政银行工作人员忽悠农村老人购买保险[已回复]

wo是窝的主宰 · 发表于 2024-1-13 21:11

南充市营山县回龙镇邮政银行工作人员忽悠农村老人购买保险！老年人去银行取钱时，被银行工作人员为了业绩忽悠买保险，老人家属陪同老人前去讨要说法并退保，然而银行工作人员拒不承认一再狡辩，如此丧心病狂的事情都做得出来，就连农村年近古稀的留守老人的钱都要欺骗，请问中国邮政银行营山分行平常是否严格对自己的员工进行约束和管理？

营山县12345 · 发表于 2024-1-19 17:09

2024年1月13日接到舆情提示后，我行高度重视，随即与客户进行联系，客户反馈未有在麻辣社区发帖/文章，我行随即与发帖人在社区进行私信联系，未能和发帖人取得联系。
针对该舆情事件，针对文章中反应的问题，我行组织人员立即对关键图文进行验证，及时联系客户核实问题，经核实：该客户为四川省营山县回龙镇营业所客户陈**，身份证号码：512924********8474，客户住址：四川省营山县回龙镇**，于2021年5月15日在回龙镇邮政营业所购买中邮年年好邮保一生A款终身寿险，网点有录音录像视频。现由于客户家人不信任保险，也不准客户再续交保费，客户又于2024年1月13日带上儿子以及女婿等人到网点听取双录视频，后又要求调阅当时宣传保险的过程监控，现由于时间已过去接近3年，已过监控保存最长时间，无法调阅，客户不能理解，当天离开网点后，于1月13日晚通过抖音将当天录音及图片发到媒体上，后被您转发到“麻辣社区”论坛。经多次协商与沟通，客户同意协商退保。2024年1月15日客户已退保并删除抖音视频，客户本人已无异议。同时客户在“麻辣社区”该帖子下留言“本人此事已经解决请楼主删除相关内容”。营山县邮政分局
营山县12345已反馈该事项