加强基层政府和干部的服务和监督
基层干部在处理民生问题方面扮演着重要的角色。他们直接与民众接触,了解群众的需求和困难,并负责将政策和资源落实到基层。某些基层干部以国家和政府之名,不履行职责,忽悠群众,激化社会矛盾比较突出。
1.对应该处理的事务拖延、推诿或忽视;对群众的诉求、问题或困难,不采取积极措施予以解决,或者采取消极应对的态度。
2.漠视群众利益,对群众的合法权益不关心、不维护,对涉及群众切身利益的问题不重视、不解决。
3.形式主义和官僚主义突出,只注重形式上的工作,不注重实际效果;办事拖拉、效率低下,不为群众着想。
4.建立打卡考勤制度,一些乡镇经常找不到办事的人,办公室门上的“去向公示牌”经常标识为“在岗”,大门却紧闭,人也不在办公室,打电话不接,发短信不回,让办事群众经常空跑,浪费群众宝贵时间。这样的“去向公示牌”成了敷衍群众的摆设,流于形式......
建议对于不作为、假作为和乱作为的行为,加大监督和问责措施,形成不定期的暗访机制,以促使基层政府和干部切实履行职责,为人民群众提供更好的服务。
|