投诉求助，胜利北路福临家园改水更换电梯问题一直没得到解决[已回复]

守望者118 · 发表于 2024-1-19 11:15

福临家园电梯公寓至今没有自来水，去年就交了改水费，到现在不通水是啥子原因？协商增压方案协商了几个月都还没协商好，一直都没水用，我们当时交的4000多元的改水费是不含增压的吗？现在说要自来水公司增压要多交十多万，请问当时收改水费的时候怎么不说清楚？我们每户交的4425元是不是不含增压费用？自来水公司的每户改水收费标准是多少？请公示一下收费标准，请说清楚为啥子我们交了4425元还不含增压的费用？为啥子要把水供到楼顶再送下来给我们用？这样用水安全怎么能保证，而且这样根本就不是增压，我们要的是自来水公司的增压不是把水抽到楼顶再送下来。
电梯问题：我们2023年10月份交的电梯改造费，到现在一点音信都没有,请问好久能换新电梯？
怎么每次都是收钱就积极，收了钱就没有下文了，啥子意思？我们交的钱到底去哪里了？
我们到底要咋个整？我们就想能有正常的生活用水，不用天天爬楼梯，求求领导帮我们解决这两个问题，谢谢你们了

凉山州政府办 · 发表于 2024-1-26 15:46

尊敬的网友：

您好！您反映关于“福临家园”的相关诉求已收悉，经调查，现回复如下：

1.自来水问题

福临家园自来水正在改造中，待改造结束方可正常使用。

2.电梯问题

福临家园业委会已联系商家更换，预计年后将更换完成。

感谢您对我们工作的理解和支持！

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西昌市北城街道办事处

2024年1月26日