通过“哈尔滨热”看“发展观”

一只小绿

2023年的冬天，“哈尔滨”一下子火了，游客接待量和旅游总收入，达到了历史峰值。从互联网上的新梗热搜不断，到话题热度持续刷新。可以看到，哈尔滨借力冬奥会的余温，放大了含有冰雪特色的文旅效应，将资源盘活成为热经济，激发了振兴东北老工业基地的信心。其背后折射的是以客为先的服务理念、敢想敢拼的创新观念、九九为功的坚定信念。

“火爆出圈”并非一日之功。“尔滨”热主要源自于“狗拉爬犁”、处罚商家、不得宰客等的硬核举措，源自于面对“退票”风波时，管理部门现场办公，致歉、整改、退票的诚恳态度，源自于“为满足入园需求，及时调整开闭园时间”的暖心细节。哈尔滨用一系列务实的行动，在不断兑现“没有最好，只有更好”的服务承诺过程中，俘获了全网的好评。从坚定引导“人民至上”的原则，面对风波深入基层、深入一线、深入群众，面对面、心贴心、实打实地做好群众工作，全心全意把需求对接的更精准，把配套做的更完善，把实惠服务做的更用心，在办好一件件小事中让干群关系不断升温。

“聚光灯”下走红并非偶然。哈尔滨冰雪大世界，本身拥有丰富的冰雪旅游运营经验和资源优势，在设施建设时、活动策划等方面具备强大的实力和竞争力，一批批独具匠心的冰雪工作者，一茬接着一茬干、一锤接着一锤敲，经历二十年磨一剑的执着与发展，因其本身冰雪旅游产品多、项目全、业态丰、体验满，靠的是哈尔滨本身厚积薄发的物质基础和人文支撑。在立足不同的资源禀赋、基础条件、比较优势等基础上，找准突破口，摒弃急功近利的心态，以功成不必在我的精神境界和功成必定有我的历史担当中认认真真筑牢基础、扎扎实实谋求发展，形成各具特色、竞相发展的生动局面。

聚焦“扎堆”创新驱动效应。从中央大街“遛”企鹅、鸵鸟、驯鹿到索菲亚大教堂前的人造月亮，无论是旅游产品上的“海陆空、冰雪水”的样样俱全，还是美食、文化等应由俱有，都凝结着所有人的创新精神。也正因如此，让无数国内外游客感到新奇并形成持续吸引力。而这样的创新，是不断探索、不断创新中汲取力量和智慧，形成靠创新解决问题、推动发展的内在动力。