金达社区管辖小区毗邻万达广场和轨交十三号线金运路站,因其得天独厚的地理位置吸引了众多租房客前来租住。近年来,日益增涨的房租,使小区内出现了较多的合租户,有些甚至成为了员工宿舍,这些租房现象背后所产生的问题(噪音扰民、环境影响、安全隐患等)给小区居民的日常生活带来了许多困扰,也给社区的管理工作增加了难度。 社区工作人员在开展日常“四百”走访工作时,来到了小区谋业主的家中,本打算询问业主对小区管理有什么意见建议,可业主却向我们讲述了他近半年来受到楼上噪音困扰的苦楚。 楼上租住的是一些“早出晚归”的打工人,当居民们正要进入梦乡时,他们回来了。夜深人静时发出的走步声、洗漱声、老旧洗衣机的声响……让楼下年迈的业主苦不堪言,他们本就睡眠浅,刚要睡着就被打扰,长此以往严重影响睡眠质量和身体健康。 经核查,那些租客原来是附近一家餐饮店的员工,房屋是店主给他们租的员工宿舍,因为店家制定的交接班时间是每天凌晨2点,这才出现了夜深人静噪音扰民的现象。 查准根源后,工作人员找到店主,协商解决方案。我们给出了四点建议:1、地板铺设加厚地毯2、维修老旧洗衣机3、适当更改交接班时间4、换租底楼房屋。这些建议得到了店主的理解和支持,对于扰民情况他也表示歉意,随即按我们的建议进行整改,还要求员工们务必注意。 在随后的回访中得知,噪音问题已经彻底解决。目前业主楼上是店主一家租住,员工们已经住到商务楼去,地板和洗衣机也经过了处理和维修。居民的居住环境又恢复了往日的平静,年迈的业主终于可以睡安稳觉了。
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