成都燃气公司你来看看，我家这月燃气费突然多出2000多！吓得我这个春节都没过好！[已回复]

航空母舰时代 · 发表于 2024-2-25 19:54

支持网络群众路线

hytx · 发表于 2024-2-26 12:35

我家里也是自动扣了2000多，建议负责人下课。
不作为。

SJZFZ3good · 发表于 2024-2-28 15:06

SNIU775 · 发表于 2024-2-28 15:06

必须给个说法网民都看到的

归零人生 · 发表于 2024-3-1 08:48

解决了没有？

静静ivy · 发表于 2024-3-1 09:37

太黑了严查不作为

简单就浩 · 发表于 2024-3-1 16:45

彻查严惩。

海风云 · 发表于 2024-3-1 20:29

现在怎么样了？关注

成都燃气集团 · 发表于 2024-3-4 15:59

来信人：
   您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，我公司高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
   经调查，您小区抄表日程为双数月6日。2024年2月4日远传系统采集您户气量826方，气表底数为4589方，燃气费2196.76元（未结清）。
   经与您沟通，您表示现家中气表底数为4097方，与我公司收取气表底数4589方相比，我公司多收取气量492方（4589-4097），燃气费1468.64元。工作人员取消2月收取气量，退至气表底数3763方。根据您户提供气表底数，我公司收取您户气量334方（4097-3763），气表底数4097方，燃气费728.12元，您表示同意。因您对气量存在疑虑，工作人员告知燃气表由成都市市场监管局授权检定机构检定，检定合格后，由燃气公司负责安装投入使用。如对气表有疑虑，可申请校表，由成都市市场监管局授权检定机构进行校验，并根据校验结果进行处理。在抄表日程来临之前，客户也可在“成都燃气962777”微信公众号内进入微网厅，点击自助抄表功能即可完成抄表。
   以上情况已于2024年2月23日16:11与您现场沟通，您表示知晓。