关于资阳佳美物业文博园小区欺骗业主[已回复]

毛塔篇 · 发表于 2024-2-23 20:58

佳美物业公司欺骗业主，领导们只要去看看资阳凡是佳美物业服务的小区，她们物管公司人员(少折几个、多折20几个人)基本都是业主群的【群主】只要有业主提意见，一般情况都是敷衍、刷屏、更过分的是把提问题的业主踢出群！我对我的话负责任！经得起调查。请领导们好好查一下佳美物业。她们全部是做面子工程！欺骗业主近10年小区公共收入不公开。给物管反应的问题基本得不到解决。

资阳市12345 · 发表于 2024-3-6 11:31

尊敬的网友：
   您反映的问题已收悉，现回复如下：
   针对网民反映的问题，我局立即交由住保房产中心进行了调查核实。
   关于公共收益问题。根据《资阳市物业管理条例》第三十八条规定：“落实公共收益应当单独列账，每半年至少公示一次业主共用部位收益情况，不得挪用和侵占业主共有部分收益。”经查，该小区公共收益主要有电梯轿厢、楼道广告。物业服务企业已于2024年1月6日在小区公示栏公示2023年1月至12月公共收益，同时业主可在物业服务中心查询。
   关于业主群相关问题。经向物业负责人了解，小区物业服务人员未移除业主群人员。业主群是业主所建，物业没有权利移除业主，进群需征得群管理同意。住保房产中心已督促小区物业服务企业端正服务态度，耐心细致做好业主宣传解释工作。
   因您未提供有效联系方式，工作人员无法与您联系对问题进行沟通答复，关于您反映的问题，可致电市住保房产中心物管科（电话：028-26639158），届时工作人员会进行详细答复。
   感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
                                                                                          资阳市住房和城乡建设局
                                                                                                2024年3月6日