成都韩艺医学美容（万达广场金牛店）欺诈消费者[已回复]

如果ABC · 发表于 2024-2-26 15:47

2023年10月29日，成都韩艺医学美容（万达广场金牛店）（金牛区一环路北三段1号苏宁易购5层）工作人员在锦江区比华利国际城小区外以免费体验美容项目、免费接送名义将我母亲（现年59岁，农民、文盲）载至其店内诱导消费纹眉、祛皱纹、祛眼袋、眼角提升等项目，共收取费用14000元。消费项目价格远超市场标准，缺乏收费依据；费用支付是通过微信转账至私人账户，并未开具任何发票，存在逃税主观故意；项目效果不及宣传承诺，未签署任何合同，也未明确具体服务项目、效果、及纠纷解决方式等详细内容，其操作极不规范，本质就是消费欺诈行为。

春节期间，查阅母亲手机发现该笔针对医美机构的大额转账方得知此事，母亲本人不能详细叙述事发经过，只记得是被以免费体验名义载至成都韩艺医学美容（万达广场金牛店），并被其工作人员夸大宣传、疯狂洗脑后糊里糊涂将微信里仅有的14000元全数转账，现在细细回想深感被骗。2024年2月20日我前往成都韩艺医学美容，本着小心求证的态度想让商家还原事发经过，并出具相关档案资料，商家告知该项目由其合作商家实施（借用成都韩艺医学美容资质，负责自己招揽生意，给韩艺医学美容分账），成都韩艺医学美容相关工作人员现场联系其合作商家表示正月十六才上班，后约定2月26日其上班后再行查阅相关资料。我2月26日再次赴成都韩艺医学美容，其出示资料仅为几张简单打印填写的基础信息记录和项目通知单等无具体实施项目、实施内容、收费标准、争议解决方式且并无任何盖章的记录表，无法还原事发经过，也无法查证具体实施内容，我现场对该资料提出质疑并要求其全额退款，其工作人员表示退款需请示老板，一通电话过后工作人员拿出手机让我和她手机界面显示小罗的人通话，我要求其表明身份其未回应，只是一直骂脏话并对我进行人身威胁，面对如此霸道的老板我深深怀疑开在金牛万达里面，所谓的大机构真的是不靠谱，我深感人身安全受到了严重威胁，我相信法律和政府终究会保护老百姓的合法权益。

针对成都韩艺医学美容（万达广场金牛店）欺诈消费者，并对我进行人身威胁的涉诈涉黑行为，现提出如下请求：

（一）全额退款14000元；

（二）恳请工商、卫健、发改（物价）部门对其虚假宣传、公司资质、人员资质、营业范围、收费标准进行调查处理，税务部门对其逃税问题进行查处，公安部门对其欺诈消费及进行人身威胁的涉诈、涉黑行为进行立案查处和打击，还社会稳定和安宁。

金牛区应急办 · 发表于 2024-3-7 13:47

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区市场监管局调查：金牛区市场监管局向成都金牛韩艺医学美容门诊部有限责任公司核实，该公司称已与您协商解决。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区市场监管局荷花池市场监管所：028-83402447进行咨询。
经金牛区税务局调查：工作人员与您联系核实相关情况，想跟您联系核实该举报，但是您没有留下姓名联系方式，暂无法核实。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区税务局：87538196进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！