本人兼职做过派送员 想说:普通快递员打电话通知到每一个人，确实不太可能

火炎灵

首先这跟时代变迁有关。十年前，一个小区派送员每天也就负责几十个件，现在随便一个小区半天的包裹都是三位数，如此数量，在我看来，每个件都电话告知几乎是不可能实现的任务。

有些人可能觉得打个电话很简单，认为快递员懒惰。但我想说的是，挨个电联可并不是轻松的事啊。比如今天下午我负责派送xx小区的200个快递，每个件都要打电话，一个两分钟，200个电话400分钟，6.67个小时。时间都打电话了，谁来派送？还让不让派送员活了？
除了时间上天然不足，另外的矛盾点在于：

1.许多客户无法及时接听电话，得重新打，无形中占用更多时间。
2.白天9成以上收件人并不在家，结果依然是让放在驿站或指定地点。


我当年在一家快递公司兼职派送时，除了大件商品，特殊物品或易损品，其他我确实很少打电话通知。即便如此，工作压力仍然不小。因为当天的快递并非送完就结束，还有签收的要求，比如：11点半前要完成30%的签收，12点半要达到50%，到下午2点则需要达到90%...

至于每个件必须送货上门，绝对是人工无法完成的操作，不信的话可以请出刘强东和王卫，看有没有本事半天把几百个快件个个送上门。除非每件快递的派送费提高到3元，然后每天的派送量限制在100件以下。

虽然本人已经不做派送工作很久了，但感觉用户和快递公司不该把压力都给到快递员身上。

李本清

去北上广深，了解一下快递员的服务品质，你就会知道什么叫客户至上，服务至上。

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所见所爱

不是有短信自发

07世界杯

可以发短信告知吧

火锅杀手

说到痛点上了。至于如何解决又是一个问题。

巴河水清清

不管有啥理由，法律面前人人平等。

下岗公牛

我收到的快递都是有短信通知的

|og

大件到家，小件随便！以前快递差不多有电话或短信，也方便！

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林建城

那样的法规祸国殃民，必然废除。

敢爱敢恨

好政策落地前，先充分吸纳地气才能落地生根、发芽、开花、结果。

Y老家人Y

法治加上市场，才能真正规范行业

风雪中年

每次网购后系统提示：是否送货上门或者存放临近驿站。事情给了选择，留有余地，符合每一个购买者的生活习惯。当然不排除有故意刁难的。
如果大量快递员还是觉得特别辛苦，这个行业没法生存，那势必造成大量快递人员退出。网购人员也会因为网购效率等因素选择放弃网购，转向实体店购物。实体店也是需要物流配送的，只是不那么分散而已，快递员依旧有生存空间。除非纯机器人介入分配投送。效果也就是线上与线下的交融更迭，哪项服务对当下的人来说更友好，就选择哪一种购买方式。
大道至简，只要是需要人参与的事，大致都会循环往复以至无穷。

风格方法处

说送不完的，为啥新规前有人又一直在送呢？

被卖掉的信息

相应的市场规则配套也应该跟上

Heì

李本清 发表于 2024-3-1 16:57
去北上广深，了解一下快递员的服务品质，你就会知道什么叫客户至上，服务至上。

你想多了 只是没得巴中快递代收点态度这么恶劣而已 可能只是我倒霉遇见比较不行的快递点  都差不多

热心网友!

一年前，都是电话通知取快递，突然发现现在都是直接默认投送到驿站了

探索者2007

没有任何预先告知就放驿站了，这样不好。

巴河水清清

国家出政策一定不是为了制造矛盾，为自己找麻烦！

安牛鸽鸽

快递员、外卖骑手，他们的工作都涉及到派送

安小诺Lovenice

增加了快递员的工作量和工作难度