移动独家垄断[已回复]

看透了虚伪的人 · 发表于 2024-3-3 12:34

广安移动8元保号套餐，30元一个g流量使用，2023年1月1日更新升级之后，8元套餐外流量资费为10元一个g现在还按照30元一个g对我进行收费，2023年9月我的流量费100余元不进行差价退回，趾高气昂说我司规定如下，能不能不要搞资本垄断，请人性收费。我相信像我这样的人不在少数，希望有更多的能够发声。打个比方一碗面条大碗10元，我跟老板说我吃不了大碗，来个小碗6元，不够我再加，老板说可以，但是再加得50块一碗，大家都来说说合不合理。最离谱的是，我加完50块一碗之后，他告诉我早就降价成20一碗了，他还是要收我50一碗。普通一个套餐才30元，一个g流量就要收我30不说；套餐收费更改之后使用的，居然也不进行退费，太恶心了。现在一个号码帮着好多东西，移动就靠这个收割咱们，相关部门能不能限制一下，也对，可能都找不到相关部门是哪个。

@广安移动

该用户使用麻辣社区手机客户端登录丨你的言论影响四川

广安移动 · 发表于 2024-3-8 14:45

亲爱的网友，您好！您的留言已收悉，中国移动四川公司高度重视，立即对相关问题进行核实，现答复如下：
首先感谢您对移动的陪伴与信任，同时也对给您带来不好的体验感到抱歉。由于您未留有具体号码，我们无法核实您的资费和消费情况，我公司的确在完成新资费通管局备案后，于2023年1月1日新上线了“自由选套餐语音版（8元）”新产品，并按要求进行了公示，您可根据自己的实际需求进行产品的选择。现根据您的情况，建议您就近到移动授权店进行资费的变更。如果仍有疑问，请在工作日上午8：30-12：00点，下午14：00-18：00点拨打电话15808261861，我方工作人员详细为您解答。再次感谢您的意见反馈，您的每一次反馈和沟通，都是我们前行的动力，同时也希望我们能更好的解决您的问题，让我们未来继续携手同行，移动5G为您保驾护航！