向燃气公司换管道的工作人员索要发票错了吗？

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年末，有工作人员上门检查燃气管道，说我家的燃气管子得换软管，约好了时间，师傅来了，价钱都谈好了，我问工作人员有没得发票，他说没有，我说你是不是燃气的工作人员，他说是都没发票，你不换我就走了。我当时就想，你们怕燃气老化所以来换，我们怕燃气老化需要你们正规的工作人员整改。由于不确定工作人员，当时就没换，电话咨询了进屋检查的工作人员。她说我介绍的人没问题，我问她你们工作人员可以开发票吗？她说你不相信我就自己找人换，我找谁啊？我不就向你们工作人员问有没有发票，你们自己一副高高在上的样子。今天我收到燃气公司发的消息，说要停我家的气。我想问一下大家，索要发票是错的吗？那我们如何辨别上门的工作人员就是燃气公司的工作人员？