昨天在朋友圈里看到有人在江油停车,停了不到三十分钟,却被系统记录了个顶格的停车费。
按收费规则,三十分钟内是免费的。
收费原因是,车主停车办事,收费人员把计费单放在了雨刮器下,而车主直到第二天才发现。这就导致,从贴单到晚上免费时段开启前一直在计费。
说实话,其他地方通常是15分钟免费,江油的免费时段翻倍其实还算比较厚道。但是这个停车时段从收费员录入到车主发现并缴费计时,难免常有车主疏忽,这就容易带来一系列不必要的麻烦。1、车主容易与收费员就历史欠费问题起争执;2、车主为多缴的几块钱停车费要举证还要到处找渠道。
希望江油的城投能把停车系统弄得稍微人性化一点。
及时通知提示:不说耗巨资处处搞智能系统识别离场,最简单的上传系统贴单后,给个短信提醒可还好?这个便宜好用还不费人力,收费员录入车牌的时候系统就自动下发提醒。既可以提示车主注意免费时段及时驶离,提高车位周转使用率;也能提醒车主及时扫码关注自己的停车时间,及时终止计时和缴费,避免后期纠纷。
增设举证渠道:对停车收费时段有异议的,可以上传行车记录仪相关影像或者其他证据在线申诉,而不用市民电话或者上门来吵架,为了几块钱费时费力还相互耽误。
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