遂宁电信公司领导请解决一下信号问题[已回复]

夏夜最后的烟火 · 发表于 2024-3-27 10:38

电信公司的各位领导：麻烦请你们处理一下任家渡阳光小区的信号问题嘛。目前在小区地下室及电梯内，电信的信号几乎没有，特别是电梯里面，如果遇到电梯故障，都无法进行及时电话联系呼救。人在一个密闭的环境是多么的慌张？移动的信号反而很好，几乎是满格的。作为一个电信的老用户，现在我们就在考虑是否迁入移动，避免一些突发情况。地下室也是信号时有时无，不知道当时是否建有信号覆盖这些，请领导及时安排专业人员进行调整处理！

祝好！

河东新区管委会 · 发表于 2024-4-10 14:23

网友：
您好！您的留言已收悉。现回复如下。
接到任家渡阳光小区地下室和电梯电信信号弱问题后，市河东新区管委会高度重视，赓即协调遂宁电信、杨渡街道、小区物业等单位进行现场核实，任家渡阳光小区部分区域信号弱的问题是因小区地下和电梯部分区域的设备器件故障导致。
鉴于损坏设备无库存、需厂家调拨且发货周期长的客观情况，为尽快恢复通信信号，经多方协调，征用其它在建未开通小区的信号设备优先用于阳光小区的信号恢复。2024年4月2号下午，遂宁电信工作人员进行设备更换和调测；18点左右，地下室信号恢复可使用状态；20点左右，电梯信号恢复可使用状态；4月3号上午，经现场测试验证，小区信号畅通。
感谢您的留言！