高层住宅电梯坏了无人维修[已回复]

灬正义战士

绵阳市涪城区跃进路131号时代天骄1栋，设计之初就不合理，每层8户却只有2部电梯。现在还坏了一部，每天高峰期等电梯20分钟都坐不上去。本来楼上都是拆迁安置的老年人，现在出门极不方便。电梯坏了一个多星期，维修公司说资金不到位没法修，物业说在走流程了还要等，双方扯皮，电梯一直无人修理。请问是什么样的流程，可以无视居民的利益，一个多星期执行不完？请问我们的维修基金在哪里？物业费又花在了哪里？主管部门有没有认真监督物业履行好自己的责任？希望给我们一个说法。

涪城区住建局

网友：
  您好！
  收到业主反映的问题后，我局立即与物业公司取得联系并了解到，经电梯维保单位工作人员检查发现：电梯故障的缘故是因反绳轮及轴承出现问题，必须立即更换否则会出现安全事故。为避免造成事故，物业公司与维保单位协商对电梯进行停运，同时在电梯口张贴电梯停运的温馨提示。
  因损坏的电梯零部件需从原厂家江苏省寄回，于4月2日下单购买零部件，4月6日零部件到达绵阳，4月7日下午15:00前完成设备更换工作投入使用，目前电梯已恢复正常使用。因本次电梯故障维保单位工作人员查看属于小修，物业自行出资进行了维修，故并不存在使用维修资金或公共收益的情况。

                                                                                                                                                    绵阳市涪城区住房和城乡建设局
                                                                                                                                                              2024年4月23日