网传杭州南站出站拥堵多人摔倒，铁路杭州站致歉：工作不到位

高逸图

　　据铁路杭州站官博消息，针对网传“杭州南站出站口拥堵”视频，铁路杭州站迅速组织核查。经查，视频内容为4月6日21:20左右，杭州南站北3出站口画面。该时段有2趟列车相继到达，旅客集中到站下车。在出站过程中，11号站台出站自动扶梯落地处一名旅客不慎摔倒，车站工作人员第一时间启动自动扶梯制动按钮，组织旅客快速出站，无人员受伤。

　　由于我们工作不到位，影响了旅客出站秩序，车站深表歉意。后续车站将进一步加强现场客流组织，努力改善服务，使旅客出行更加安全顺畅。

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　　大客流车站，自动扶梯处的确是个大的安全隐患，下面的排队检票过闸，上面的电梯不停的往下输送旅客，的确很容易造成追尾和拥堵，老人和孩子很容易被踩。车站需要高度重视