绵阳移动公司强买强卖！！！！还有没有部门管管了？[已回复]

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        我于2022年3月，在临时租住房申请了一条宽带，当时便告知移动公司业务员，我这条宽带用不了多长时间，移动公司业务员答复的是“不用的时候随时可以取消（宽带）”。2023年3月，我向移动公司申请要注销该条宽带，但移动公司坚称我签订合约2年，2年内不能注销。我让移动公司提供我签的合约，移动公司提供不出来，后面便不了了知。今年2024年3月21日，已满所谓的“合约期”我再次向火炬东街移动营业厅申请注销宽带，被告知要走流程。我问这个流程需要多少时间，移动公司的工作人员不作答复。期间我多次向10086、10080、12345、投诉。问题均未解决。更可笑的是，我向12345投诉的时候，移动公司居然回复我“满意”？，我真的不想爆粗口。时至今日2024年4月10日，绵阳移动公司对我不理、不采，该扣费继续扣，关于宽带注销拒不解决。     移动公司的宽带安装一两天，注销一两年。

     移动公司的宽带安装一两天，注销一两年。
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绵阳网络发言人

网友：
     您好！您的留言已转绵阳移动公司办理，现将该公司的处置情况回复如下：
     给您带来不便与不愉快感知深表歉意！因无法与您取得联系，建议您拨打绵阳移动服务质量监督电话13981114724，工作人员会核实具体问题后尽快给您回复，同时也欢迎您对我们的工作提出意见和建议。感谢您的理解！
                             绵阳移动公司
                           2024年4月12日

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满嘴谎言，整个期间我电话保持畅通。即使联系不上，也只能充分说明贵司提供的网络不畅通。