农业银行星汉路支行随意更改总行业务，还要不要国家信用？

大道至简2010 · 发表于 2024-4-14 12:26

在农业银行星汉路支行开卡并办理了网银业务，在没有接到任何短信和电话通知的情况下，突然就无法登录。去该网点咨询，大堂客户经理答复农业银行已取消了网银U盾业务，今天都不再办理了。我问客户经理。这么重大的业务变动为什么之前没有任何形式的通知？他不正面回答，不置可否。再问，以后转账怎么办？他答复只有到现场柜台转账或使用手机银行。因工行、建行的U盾网银业务均可使用，于是拨打了95599农业银行客服热线咨询此事，这一打不要紧，答复让我大吃一惊！客服很明确的答复，U盾网银业务没有取消。一个国有银行的支行网点客户经理居然可以随意解释总行的业务政策，这是什么性质？这个支行的网点到底发生了什么问题？如果这是一个业务推广技巧，谁还敢相信临柜银行工作人员，难怪新闻经常曝出客户在银行业务大厅被工作人员误导导致被骗。这种行为，谁还敢去农行存款？

航空母舰时代 · 发表于 2024-4-14 13:28

公信力

大道至简2010 · 发表于 2024-4-14 15:23

因为现在的手机系统都与APP签订有机主大数据第三方推送协议，我所的的银行短信，几乎都是收到余额变动就会马上收到各种平台的理财、贷款骚扰短信，所以坚决不用手机银行。不想办法提高服务质量，保护客户隐私，搞这种诱导推广真是有损农行的国有大行信用！这种行这甚至会让客户误以为是与交易限额有关，难道是该支行资金管理出了问题？