一、岗位名称:
“青白江智慧停车”客服人员
二、岗位职责:
1.接听并解答客户关于智慧停车项目的各类咨询和疑问;
2.处理客户的投诉和问题反馈,积极协助解决停车过程中遇到的难题;
3.定期对客户进行回访,收集客户意见和建议,为优化服务提供数据支持;
4.与技术团队紧密合作,确保客户问题得到及时有效的解决;
5.积极参与内部培训,不断提升自己的业务能力和服务水平。
三、任职要求:
1.女,20-45岁,具备良好的沟通能力和服务意识;
2.有电话客服或相关客户服务经验者优先;
3.普通话标准,声音甜美,具备良好的语言表达能力和倾听能力;
4.具备良好的耐心和抗压能力,能够应对各种客户问题和情绪;
5.熟练使用电脑办公软件,如Word、Excel等;
6.具备团队协作精神,能够适应快节奏的工作环境,保持高效的工作状态。
四、我们为您提供:
1.具有竞争力的薪资待遇和完善的福利体系;
2.专业的培训机制和良好的职业发展空间;
3.舒适的工作环境和愉悦的工作氛围;
六、应聘方式:
联系人:颖姐
联系电话:17828777677
期待您的加入,与我们共同创造美好未来!
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