南充环境集团有限责任公司可能比较有社会责任感[已回复]

和谐法治

       今天我住房租客告诉我，南充环境集团有限责任公司给我住房贴了一份催交水费的告知书。告知书写得人文素养颇高的，用了可能是疏忽或其他原因导致欠交水费这种客观而委婉的表达。今天收到的纸质催缴单上是欠费378.68元，微信交费账单显示欠费450.43元。我问了客服人员，她态度很好，告知我有40多元违约金。我说我是律师，我早就想交水费，我不知道水费违约金的事，请勿收我的违约金，因为无可约束我的合同依据。客服人员说她把我的诉求向领导反映。以前，我给我打听到的一个据说是负责收水费的人的手机发短信，希望告知我怎么方便交水费，但未被其理睬。我交水费的账号，我今天才知道，所以不知怎么便捷地交。我确实忙，操心料理此事不够。我肯定不想违约，供水方之前未告知我欠费有违约金。以前有人在世纪天骄小区向我收过水费100元，开有收据。虽然所谓违约金不多，但供水方收取我违约金是无合法依据的。虽然我怕被停水，耽误租客研究生们用水，我今天先把微信账单上的欠费结清了，但其中的违约金不是我自愿交的。我相信这个供水单位不同于那些唯利是图的企业，而是领导精明、目光长远、通情达理、依法经营的企业，是个比较有社会责任感的企业，会把无合法依据收得我已交的违约金（非自愿交）退还给我。我以后会按时足额交水费。期望相互体谅，愉快协商处理好此违约金争议！感谢该公司为我们提供优质服务！敬祝公司全体员工安康！祝该公司前程似锦、蒸蒸日上！

南充环境集团

尊敬的网友：
      您好！您在麻辣社区论坛中“南充环境集团有限责任公司可能比较有社会责任感”的帖文，我司已收悉，针对反馈内容，现回复如下：
您在帖子中提及交纳450.34元水费，经核查，您缴纳的欠费所属日期为2015年4月至2024年4月，所欠水量：137吨，金额：407.39元、违约金：43.04元。
      根据《四川省城市供水条例》第四十三条规定：用户应当依法按照《供用水合同》约定交纳水费，逾期不缴纳的，供水企业可按照合同约定追究用户的违约责任。您可能确未与我司签订《供用水合同》，根据《四川省城市供水条例》第四十条规定，未签订《供用水合同》的用户，城市供水企业不得供水。但我司为履行社会责任，并未以您未签合同为由而停水。
      关于未签订《供用水合同》是否可以收取违约金的问题，我市法院已有多起生效判决，法院以供用水双方形成事实供用水合同为由，判决用水方承担水费及违约金。
      为有效避免因逾期缴费产生违约金，建议您每月按时缴纳水费或者预存水费。同时，可在顺庆区有和平西路24号二楼服务大厅开通短信，以便及时了解用水相关信息。
      我司水费线上缴费方式如下：微信“生活服务”；二、中国电信翼支付APP；南充环境集团APP；微信公众号“南环快讯”。
此外，您也可选择到我司线下营业厅网点进行缴费。目前，顺庆区有和平西路营业厅、解放街营业厅、延安路营业厅和潆溪营业厅。
感谢您对我司供水工作的支持！如您还有其他用水问题咨询，欢迎拨打我司供水服务热线0817-2256789，或到和平西路24号二楼服务大厅进行咨询。

                                                                                                                                                 南充环境集团有限责任公司
                                                                                                                                                          2024年4月30日

正常工作程序。
抄表准时、不抄错数据，管理合理化才是主要问题

非专砖家

律师？这种语言表达，也是服了。

金色暮秋

逾期了就得交，犯了错就得认

和谐法治

非专砖家 发表于 2024-4-24 11:13
律师？这种语言表达，也是服了。

不好意思，未打草稿，写得不好，轻率发表。抱歉！

12456000

和谐法治 发表于 2024-4-25 18:19
不好意思，未打草稿，写得不好，轻率发表。抱歉！

巨鳌莫戴三山去

律师人家就怕你吗？其实不应该以自己是律师来“吓唬”人，违约金确实合理合法。
《南充市城市供水管理办法》第三十三条，用户应当依照供水合同及时交纳水费。逾期未交纳或者未足额交纳的，应当补交并按合同约定承担违约责任。

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

和谐法治

误解了！不知情况，请勿枉发议论！怪我匆忙，未充分说明有些情况。我的房子空了10年，现在租给学生的。我记不起有供水合同。若有合同，我违约了，肯定不会说对方不该收违约金。我绝对不会以律师身份吓人。大法官身份都吓不倒人，何况区区律师身份。我之所以说我是律师，是因为我期望对方查一查我们之间是否有合同，我不会不依法办事，仅此而已。

和谐法治

我和我的房客从未碰到对方来抄水表、收水费的

和谐法治

去年11月22日下午，我给我打听到的该公司收水费的工作人员发过期望尽快交水费的短信，但未被其回复。我这有短信证据。短信中，我说了我找不到交水费的账号。

和谐法治

有合同约定违约金，既然违约了，就要交违约金，理所当然。谁那么蠢，不守约，企图不交违约金，非法占小便宜？

和谐法治

人尔父

为了四十元的违约金

和谐法治

人尔父 发表于 2024-4-28 08:43
为了四十元的违约金

那就算了吧

和谐法治

非专砖家 发表于 2024-4-29 10:38
就事论事，只要合法维权，比如你说水费太高，表转得太快，大家都会支持。
但你来个因为你找不到帐号，就不 ...

要看合同怎样约定交费方式。我住这里，自己生活用水，是工作人员按月上门来抄表，工资里代扣水费。几年前，成都某些小区也是专人上门抄水表度数收水费。“找不到帐号，就不交水费”？显然是误解。去年，我给我打听到的其工作人员手机号发短信，催过让我方便尽快交水费。

和谐法治

请勿妄发议论！

和谐法治

巨鳌莫戴三山去 发表于 2024-4-26 20:03
律师人家就怕你吗？其实不应该以自己是律师来“吓唬”人，违约金确实合理合法。
《南充市城市供水管理办法 ...

这还用你说？要看合同内容。单看这个文件不够。

和谐法治

未全面了解真实情况，就自以为是，妄发议论，给人以不负责任的轻率之嫌，甚至有恶意损人之嫌。