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[群众呼声] 三星堆你真有两下子!正规导游证在你这儿全是野导[已回复]

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发表于 2024-4-26 14:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
国家颁发的正规导游证在你这儿全是野导,真的野导你查到了没啊??正规导游证,正规行程单在你这儿全是不正规的旅行社定不到团队票,系统有问题,换不到讲解证。就算换到了,也要排队去换讲解证要一个多小时,让客人在这么热的天等看你这个破博物馆等一个小时??还有本事冻结账号,这合法吗我请问??

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发表于 2024-5-7 11:46 | 显示全部楼层
市民朋友:
  您好!您的来信已收悉,针对您所反映的问题向您作相应的解释和答复:
  1、近期,针对博物馆内出现细说考古成果、篡改考古史实、污名化三星堆文明的非正规讲解团队,为更好的服务游客,帮助游客正确了解三星堆文明,我馆发布《三星堆博物馆参观须知》和《三星堆博物馆关于开通旅行社团队预约通道的公告》,明确“未经许可,任何社会机构和个人不得在馆内从事讲解活动”,需在馆内带团讲解的导游,应通过旅行社团队购票规则预约门票,并按照预约换取临时讲解证。同时、文旅、公安等相关部门在馆内进行联合执法,对未佩戴临时讲解证的讲解人员进行查验,对未遵守《参观须知》的讲解行为进行限制。
  2、《三星堆博物馆关于开通旅行社团队预约通道的公告》“注意事项”第四条明确:有下列行为之一的,我馆将视情节严重程度,禁用账号30~60天,或纳入黑名单管理;涉嫌违法犯罪的,由公安机关依法追究法律责任:(1)囤票、占票、倒卖门票等行为;(2)订单人员信息与实际到团人员信息不符;(3)爽约(多次取消订单、参观当日未到馆等);(4)未经允许在馆内开展讲解活动、现场揽客、转借或涂改“临时讲解证”;(5)讲解内容歪曲事实、误导观众;(6)扰乱正常参观秩序(如大声喧哗、追逐打闹、驱赶其他游客、争抢观展位置、煽动游客寻衅滋事等)。
  3、关于您提到的换证等待时间过长问题。在换取讲解证时,工作人员需核实带团导游本人导游证、身份证和电子行程单后,方可支付票款换取导游免票。因办理的旅行社团队多且到达时间比较集中,需排队办理,给您造成不便,我们深感抱歉。今后,我馆将根据实际情况进行优化调整,进一步提升服务质量。
  以上回复,因您未预留电话号码无法与您取得联系。如您对上述的回复和处理结果有任何疑问,欢迎拨打电话0838-5533333进行咨询。
  感谢您的来信!祝您家庭幸福、生活愉快!
  四川广汉三星堆博物馆
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发表于 2024-4-27 00:07 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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