华蓥人民医院还在贩卖就诊卡[已回复]

bxy4690009 · 发表于 2024-5-8 10:29

今天到人民医院看病挂号过程中挂号处直接给搭上一张就诊卡，显示金额1块钱。以为接下来的看病拿药需要就默认了，但接下来看病缴费拿药没有一样用到过这张就诊卡，我就纳闷了这就诊卡的意义究竟在哪里？（其实开始挂号也没有要求出示就诊卡）。现在听说全省都采用了刷脸技术看病连身份证都可以不要了，相比人民医院各种条件都不如的广能总医院都可以刷脸看病不要身份证更别说什么就诊卡了，华蓥市人民医院为啥还在强制推销这种过时的东西，难道就是为了每人那1块钱？在后面的缴费环节人民医院也是可以刷脸缴费的，就搞不明白为啥还要强推就诊卡？

华蓥市卫计局 · 发表于 2024-5-10 14:36

尊敬的“bxy4690009”网友：

感谢您提出的宝贵意见。我局接到情况反映后，高度重视，赓即组织人员调查核实，现就相关情况说明如下。

经核实，华蓥市人民医院目前可通过微信公众号、自助机、医保人脸识别、就诊卡四种方式进行挂号，可由患者自行选择。您反映的“华蓥市人民医院挂号前要先花一块钱购买就诊卡”的情况暴露出两个问题：1.花一元钱购买就诊卡；2.宣传沟通不到位。我局已责令华蓥市人民医院进行改进，于2024年5月9日起，该院停止收取办理就诊卡费用，并将根据您的意见建议，加快医院信息化建设，采取多种方式减少就诊流程及等候时间，进一步方便广大市民就诊。同时，医院将把医院现行挂号方式制作成宣传图张贴于门诊大厅，进行广泛宣传，提醒告知就诊患者，并对院内相关工作人员针对挂号方式进行再培训，协助患者选择合适的挂号方式。

我局将持续督促各医疗卫生单位进一步改善医疗服务，提升患者就诊满意度。

感谢您提出的宝贵意见，祝您生活愉快！

华蓥市卫生健康局

2024年5月10日