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阅读: 4305|评论: 7

[群众呼声] 惠蓉保是怎么了？[已回复]

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听云倾诉

发表于 2024-5-9 11:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
            是五一劳动节假期还没结束呢？还是惠蓉保本事有问题？正常工作时间乍没人工客服接受咨询？打400接线员也声称只是客服不熟悉具体问题，我就想咨询一下缴了几年费健康服务这一块保险公司是怎么服务的。昨天惠蓉保来短信说即将扣费才想起，大概率的看了下有这项而没见着。应该不会只顾收钱吧？？？
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发表于 2024-6-7 09:55 | 显示全部楼层
赵先生：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
按照中共中央国务院《关于深化医疗保障制度改革的意见》精神，成都市医疗保障局出台《成都市医疗保障局关于促进健康保险发展完善多层次医疗保障体系的指导意见》，作为指导单位，协同银保监部门持续指导成都市普惠型商业健康保险“惠蓉保”发展。
您反映的问题，我局已责成“惠蓉保”运营机构认真调查并积极和您取得联系，惠蓉保服务平台工作人员于5月10日与您电话沟通解释，您已知晓，若有疑问，可拨打惠蓉保咨询电话：028-85596468。
成都市医疗保障局
2024年5月30日
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发表于 2024-5-9 12:38 | 显示全部楼层
收钱积极，理赔就懒散？？？
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SXLWYQ

发表于 2024-5-10 16:37 | 显示全部楼层
妈呀，联系不上客服，这个保险怎么理赔？
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安琪拉(匿名发布)
安琪拉(匿名发布)  发表于 2024-6-7 11:32
5月9号发帖，6月7号才有人回复？！这个保险只能呵呵了！
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发表于 2024-6-7 12:52 | 显示全部楼层
参加惠蓉保有没有参加的凭证？成都的办事地址在哪里？
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发表于 2024-6-7 13:09 | 显示全部楼层
公信力何在？
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