天府新区秦皇帝锦锦玥邸物业不负责任[已回复]

tyhai2016

天府新区秦皇帝锦锦玥邸小区物业一向是不作为、乱作为，前几日小区住户惊奇的发现2幢楼顶地面被人为挖开了一条沟，不但破坏了防水层，而且已经积水很深，严重影响2幢房屋安全，向物业咨询物业直接不回答，不知道罪魁祸首就是他们，请有关部门调查处理，消除隐患。

天府新区政务

网友：
    您好！您所反映的问题，天府新区高度重视，立即责成正兴街道进行调查处理，现将有关情况答复如下：
    经核实，针对您所反映的问题，正兴街道立即联系了物业服务单位，要求物业立即进行核查，物业反馈由于秦皇帝锦锦玥邸2栋29层业主家中因房屋漏水，原防水施工单位按照防水维修施工规范在屋面女儿墙边沿将屋面回填层开挖一条沟至原防水层，重新做防水后做的闭水试验，经确认不漏水后将恢复屋面回填层。业主所反映的沟内有积水实际是施工单位做闭水试验，经与业主确认房屋原渗漏处已不漏水，物业已督促施工单位于下周三之前完成屋面恢复。
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