每晚10:00后不应催收！新国标出台 规范贷后催收

四川手机报

近年来，以互联网银行为代表的的金融机构对逾期客户的“暴力催收”引发了诸多投诉。5月15日，记者获悉，中国互联网金融协会会同中国银行业协会、中国通信企业协会、中国互联网协会组织相关从业机构共同研制了《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》国家标准。目前，该标准已通过全国金融标准化技术委员会审查。

4月16日，《瞭望》新闻周刊发表了一篇《互联网银行“暴力催收”何时休》的文章，指出当前一些互联网金融机构的个人不良贷款规模上升，小额借贷合同纠纷的案件量巨大，走法律途径时间成本、诉讼成本过高，所以选择将催收业务外包。外包的催收公司管理和运营水平参差不齐，催收人员素质不高，导致大量投诉，甚至民事、行政、刑事案件的发生。

5月15日，记者在黑猫投诉平台搜索“银行暴力催收”，弹出18883条与之相关的投诉，以头部互联网银行为主，若输入“暴力催收”，投诉则超过47万条。据了解，银行催收逾期客户的常见手段就是短信“轰炸”，或是电话“呼死你”，有的则将这块业务外包，通过第三方公司来催收。《瞭望》新闻周刊报道称，一位消费者表示，某互联网银行的催收人员连续多次拨打电话，在短促响铃后随即挂断。最近一次25秒时间内未完成接听，就被判定为“失联”。另一位消费者也表示，其贷款逾期后已协商平台公司就还款延期达成一致，但延期期间仍然遭受电话催收。红星新闻记者获悉，当催收方判定暂时联系不到逾期客户时，有的就会直接联系他身边的亲朋好友甚至单位同事，对后者也带来了骚扰。

据了解，出台《互联网金融个人网络消费信贷贷后催收风控指引》，是为了进一步规范互联网金融贷后催收业务，保护债权人、债务人及相关当事人的合法权益，促进消费金融业务健康有序发展，适用于商业银行、消费金融公司、小额贷款公司、汽车金融公司等从事放贷业务的机构（以下统称“金融机构”）自行开展或委托第三方催收机构开展个人网络消费信贷贷后催收业务。

《指引》指出，当联系人明确拒绝催收人员的请求或要求催收人员不得再联系的，催收人员不应再与其联系。催收人员只可向联系人询问债务人联系方式和（或）请其代为转告债务人与金融机构联系，不应透露债务人的逾期欠款金额、欠款时间等欠款信息。

为避免无休止的催收，对债务人或联系人造成骚扰，《指引》对催收时间也进行了规范，“对于通过发送短信、语音、5G消息等方式开展催收作业的，应符合电信行业相关规范。双方已事先约定催收时间的，催收作业从其约定。双方未约定催收时间的，催收作业不应在每日22:00至次日8:00催收。”

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严厉打击类似于这样的催收公司，对老百姓的生活以及生命财产安全已经造成了非常的影响，北京恒昌切害死了许多人，请国家相关金融部门认真负起责任来，好好管一管，不要白吃干饭了。

这种这种暴力催收，有关部门重视一下。其实应该关掉网货，不知道在这个网货里害死了多少的年轻人，同时也害了无数个的家庭，，，，

实话说，催收可以，但是别找一些那些什么不正规的平台暴力形式的，然后找一些什么要调你户口呀，什么这些乱七八糟的，就直接平台，打电话过来说有事儿好说好商量，咱只是欠钱，又不是十恶不赦的。有时候弄的那个说话那些人简直就没办法沟通。像我一样那个有钱谁不想处理这些东西，那关键就没钱处理不了非说的那一些一些什么这样那样的，好像我就做了十恶不赦的，反正犯了多大的罪一样。

不应该有什么网贷

网贷利率不应该超过人行规定的LPR。

没有了解实情的情况下，不能放贷款，因为你放了贷就不应该崔收，

希望各平体谅下目前中国这个经济环境，

这些垃圾民间放贷的，就不应该存在！只知道割韭菜，毫无底线！

网友们说的很对'

借贷平台审核就有问题，吸毒，赌博，无业游民些你们非要借，然后就各种方式催款，平台是觉得这些人的人缘好还是亲人，亲戚朋友好拿捏，早盼这些人和平台消失，还老实巴交的平民百姓平静的生活

借款（钱）到期不还就应该分分秒秒催。

呵呵

首先说说，网贷合理合法吗？都不了解情况，没有抵押物，为什么要贷给人家？

就是没有抵压没有担保为什么要放贷？子女还不起了就找家长！网贷害了多少年轻人，毁了多少家庭？国家早该整治这些不合规定的网贷了

网贷，信用卡太害人，引诱老人，学生贷款消费，并有个别公司与黑色洗钱庄联合。导致好多人家破人亡，跳楼自杀，离婚等等，银行，网贷天天电话引诱人去货款，己存社会一大毒廇，国家应该管管了。

规范一下贷款公司的行为，早晚和周末都是一早一晚来电话喊我贷款，烦死人！

就是一个笑话，瓶本事代的，谁发放谁承担

搞不明白国家为啥不限制网贷，害了多少年轻人，大学生

债当然应还，不过，有的债务不是不还，而是还不了，一个自然人，能根公司加当地政府斗吗？斗得嬴吗？欠债就很正常，一个幸福的家庭就被这些东西必到尽头，人死不说，生活就更不用讲了，还有法浊的这那规定，没死就不错了。他们都有爱国，爱民之心，不信你看看新闻，成，重，夏，贵，当然他们心小，没想看看那些害他的人到底是什么下场。债。却时该还，欠债的不正是改革开放走在前面的那批人吗？他们不说每个，大部份都是为社会，国家做了很多贡献的人，后因这个世界太复扎而能为今天的债务人，国家应该减，而不是要，应该查，将，还他们一个公道，还他们一个清白，还他们一个幸福的家庭。在看看他们是否可在今天这个世界能够自由的生活。