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[群众呼声] 吐槽!成都大成宾馆电视打不开,窗外噪音太大影响休息,房间设备老旧,体验感不太爽![已回复]

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    5月16日10时许,段先生莫名入住成都市大成宾馆7001房间,吧台男性工作人员服务没有微笑,感觉服务有点生硬,我们不受欢迎吗?或许我们不是成都人的原因吧!5分钟后,进入房间,发现窗外噪音太大,关紧窗户也是轰隆隆的声音;于是找了一下电视遥控板,打开几次发现电视打不开,遥控器也按不动;无聊之于,去洗漱了,发现设施设备偏于老旧……哎!今夜无眠,入住成都市武侯区大成宾馆不太爽。于是,17日5:00许就起床了,发现房间连方便面等基本服务都没有,就带着不愉快的心情去锦里和耍都溜达去了。
    笔者建议:
    1.吧台更换成女性服务员或许顾客感觉更好;
    2.成大宾馆亟需改造升级;
    3.成都大成宾馆的老板请把电视弄好;
    4.配置一点方便面等有偿服务。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
   麻辣社区平台所有图文、视频,未经授权禁止转载。
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发表于 2024-6-11 11:08 | 显示全部楼层
网友:您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区文化体育和旅游局进行调查处理,现将有关情况回复如下:
段先生您入住锦江区大成宾馆体验感不佳一事,我局安排专人与酒店对接,房费已退还给您,同时对您提出的建议也采取了相应的措施。
1.关于服务员没有微笑的问题,我局要求大成宾馆加强对工作人员的培训,提高服务意识和质量。
2.关于房间内提供方便面等有偿服务的问题,已要求酒店在为客人办理入住时进行告知,并设立温馨提示。
3.关于噪声的问题,酒店已对接相关物业采取降噪措施。
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 楼主| 发表于 2024-5-17 05:27 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2024-5-17 06:13 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
我再也不来成都大成宾馆了!我走了,你不哭,爱放下…

发表于 2024-5-17 12:25 | 显示全部楼层
外面再修地铁,车多肯定会噪音大一点。
发表于 2024-5-17 15:39 | 显示全部楼层
关注

发表于 2024-5-18 16:44 | 显示全部楼层
下次住岷山饭店、锦江宾馆或者国外酒管公司的五星级酒店

最佳新人

发表于 2024-5-21 23:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2024-8-27 14:56 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
蓬安的官老爷些,有问题就说问题,扯到人家更换一个女性服务员真的没名堂,酒店都是十二点入住,人家十点放你进去一句谢谢都没有还吹毛求疵,还是当官的,真有损我们蓬安人形象
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