四川问政回音|多地网约车司机投诉万顺叫车：提现等了快一年

呼声编辑1 · 发表于 2024-5-20 16:50

“万顺叫车不能提现已经快一年了，我们司机的权益谁来保护？”

近日，成都网约车司机何先生在“群众呼声-四川省网上群众工作平台”留言，反映网约车平台“万顺叫车”提现难。成都金牛区住房建设和交通运输局回应称，四川省交通运输厅已约谈万顺叫车，万顺叫车承诺年内解决问题。

>>司机投诉：四千多元提现等了快一年

成都网约车司机何先生反映，他在2023年7月22日试图从平台提现4788.9元，按规定流程操作后银行卡里却迟迟未收到这笔钱，一等就等了快一年。何先生认为万顺平台严重侵犯了网约车司机的个人利益，“开网约车每天工作10多个小时，我们的辛苦钱谁来保障？”

记者在“群众呼声-四川省网上群众工作平台”查询发现，关于万顺平台无法提现的留言涉及成都、泸州、达州、巴中、南充等多个市州。据悉，“万顺叫车”平台运营公司是深圳万顺叫车云信息技术有限公司，四川各地分公司没有独务结算权利，所有的支付结算都在深圳万顺公司总部。

有南充网约车司机留言称，从2023年9月份以来，万顺叫车平台就不定期地扣押司机的订单费，每人被扣押的订单费都不等，“我们多次跟平台沟通都无效，司机们担心平台倒闭，我们的钱还能拿回来吗？”

泸州网约车司机也表示，从去年9月份起，万顺平台拖欠自己的四千多元就再未结算。

达州网约车司机反映，问题不止出现在司机提现环节中，乘客充值资金的使用也出现困难。“刚开始用优惠吸引乘客充值，第一个月后就不能正常使用了，乘客每月限额最多使用200元，客服说是存在风险，限制使用！”

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>>官方回应：万顺承诺年内解决“提现难”

面对四川各地万顺网约车司机“提现”诉求，各地相关部门均回复称，正积极与万顺平台公司沟通协商，争取及时返还APP中的扣押资金。

今年5月20日，成都金牛区住房建设和交通运输局在“群众呼声-四川省网上群众工作平台”回应称，四川省交通运输厅已约谈万顺叫车，万顺叫车向省厅承诺会在今年内解决平台司机提现问题。这无疑给各地网约车车主吃了一颗定心丸。