您好!您在麻辣社区反映的关于“峨眉山景区门票价格是否合理”和“峨眉山景区观光车费”的问题已收悉。经景区旅游文化局调查,现回复如下:
一、您的主要诉求
(一)景区门票160/人的价格已经不算低,却不包含任何景区服务(观光车、索道、停车费等),合理不合理?
(二)峨眉山景区大门到雷洞坪这段距离交通管制,再向游客强行售卖观光车票,过不过分。
(三)观光车车程并不算很远,往返时间才1小时多一点,其费用是否偏高。
(四)18:00收车是不是太早,有故意留人在山上住宿的嫌疑。
二、调查核实
(一)景区严格按照川发改价格〔2018〕406号的门票价格执行,文件规定峨眉山景区门票价格为160元每人,且不得将门票与游览服务、保险等捆绑销售,不得价外加价或强制代收其他任何费用。因此,峨眉山景区门票不包括景区服务(观光车、索道、停车费等)
(二)非节假日等客流高峰期,峨眉山景区零公里以下路段未设交通管制,游客可以驾车前往零公里换乘景区观光车到达雷洞坪。而零公里至雷洞坪路段为峨眉山景区自建公路,受地形条件限制,该路段为双向单车道,通行能力较差;加之弯道多、坡度大、冬季易形成冰雪道路等情况,对车辆性能及驾驶技术具有极高的要求。为保障游客的生命财产安全,提高通行能力,改善旅游环境,打造快捷、安全、舒适的行车环境,除景区观光车和景区工作用车外,禁止社会车辆在该路段通行。
(三)我公司严格按照乐山市发改委《关于调整峨眉山景区游览观光车客运票价的批复》(乐发改物价〔2010〕790号)的游览观光车票价标准执行,全山段往返观光车票价格为90元,全程往返112公里。
(四)峨眉山景区海拔较高,夜晚山间雾大,加之树木遮蔽,能见度低,夜间行车危险性高。为保证游客的生命财产安全,我公司经请示各级管理部门后明确下行收班时间为18点,且景区观光车收、发班时间在各售票点、峨眉山管委会官网及各大平台均有发布。在旅游旺季或游客高峰期,我公司客运中心将根据客流量适当延长收班时间,确保游客乘车需求。
峨眉山景区旅游文化局
2024年7月16日
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