“免费”安装净水器，结果滤芯要收2400元？

那马在乱跑 · 发表于 2024-7-27 14:43

家中老人被一伙流动作案的人以庆祝新店天业免费领取净水设备的传单骗至一健康讲座的活动现场，经过一系列的虚假宣传夸大宣传，哄骗老年人购买高价低品质的净水过滤设备配件。向市场监管所投诉，对方承诺在2024年7月12日之前进行退货退款。但是对方以各种理由拖延，作为消费者还能以哪种方式进行维权。家里老人需长期服药，经济条件并不好。2400元对我们来说是一笔不小的数目，该怎样才能追回来？

事情是这样的，6月21日，有人拿着传单在村里宣传，声称凭单子可以免费领取净水设备，“我爸刚从公园回来就正好碰到了，老人心想着免费的就过去看看”，对方领着老人去了另一个健康讲座的活动现场，现场也有很多老年人，“现场宣传称自来水有毒，喝自来水容易患病，然后说过滤器滤出来的水不容易生病。一番忽悠后让老人填了一张表，表格上需要填写家庭住址等信息，上面还留了一个售后的电话，但是销售的公司、地点、电话等信息都没有，只有一个售后的号码。”

当天下午就有人来安装了，一开始说是免费领取，安装好了之后却说要收未来六年的滤芯钱，即2400元，对此，表示很不解，“他们说是每年都会定期来更换，但是问题来了，这个企业叫什么名字，门店在哪里，怎么保证呢？我们作为消费者也是很担心的。”

联系过客服询问，客服表示是因为新店开业，随后，又问新店地址在哪里，但客服并未直接回复，“一直支支吾吾说不出来，后来又说地址还没选好，要20多天之后才知道。”对此，认为对方夸大宣传于是想退货，尝试联系后对方表示可以退，但在此期间，表示客服以各种理由推脱，一直让等待。

“我都和他们售后说了，我们家条件不好，老人长期要吃药的，这笔钱对我们来说是不少的钱。得看病吃药，他那售后的态度就是，你不要来和我说这种东西。”表示自己已经报警了，对方说礼拜二退还。

客服表示，事情已经上报了，领导签字后财务批了就退钱了，“我这边是售后的，周二下午四点半可以再联系一下，要一个汇款账号或微信，让财务直接转款。明天（周二）下班之前肯定解决好。”针对收取的2400元，对方表示机器是送的，“这是销售部活动，机器是免费的，2400元是六年滤芯的钱，一年400元，所以是2400元。”

真的是太闹心了这事........花钱买教训啊！

航空母舰时代 · 发表于 2024-7-27 16:29

各种各样的套路

zbttcl · 发表于 2024-7-28 08:33

农村这种情况比较多

冰_寒于水666 · 发表于 2024-7-28 08:34

动不动就开健康讲座的，十个八个坏

常年围观被雷劈 · 发表于 2024-7-28 08:47

这些套路就是冲着老年人来的

皇剑博士 · 发表于 2024-7-28 08:51

不得不说，这些人的套路真的深

毛细血管2015 · 发表于 2024-7-28 08:52

所以说，遇到问题还是要找监管部门才是

死又何惧2016 · 发表于 2024-7-28 08:55

别说老年人，就是年轻人也未必能在一开始识破

爱斯高德金 · 发表于 2024-7-28 08:58

能要回来就没啥子

街角吹风的汉子 · 发表于 2024-7-28 08:59

不要贪小便宜就不得上当

街角吹风的汉子 · 发表于 2024-7-28 08:59

老年人就是被这些人盯上了

aiq有钱途 · 发表于 2024-7-28 09:00

太过分了

武乡侯 · 发表于 2024-7-28 17:45

那么厉害

13662662446lt · 发表于 2024-7-29 10:57

这跟小说里写的专门针对老年人诈骗团一模一样啊

15167203010 · 发表于 2024-7-29 10:58

真有才，还六年，下个月就没人了。找哪里去负责这个承诺?

3367849 · 发表于 2024-7-29 10:58

你可以说你家要装，骗子来了就可以考虑报警，后续让警察处理

897032289 · 发表于 2024-7-29 10:58

呼叫那些打假的“铁头”“铁脖子”“铁手”们

90后白痴 · 发表于 2024-7-29 10:58

我婆婆刚花了4999元，装了

天羽5S1SOL5 · 发表于 2024-7-29 12:10

牢记天上不会掉馅饼贪小便宜吃大亏

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花落雨 · 发表于 2024-7-29 22:12

说明了如果当地政府不主动出面管理，帮助老百姓要回被骗的钱，大多数也是收了好处费。这种当地部门出面处理这类事很容易。

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[玄龙门阵] “免费”安装净水器，结果滤芯要收2400元？

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