尊敬的网友:
您好!你所反映的问题已收悉并安排工作人员前去核实处理,现将相关情况回复如下:经社区工作人员核实,此次停电是因配电房设施损坏,物业工作人员在发现停电后就立即启动了备用电源来保障小区公共区域用电,随后联系爱众供电技术人员到现场排查故障原因,确定故障问题后,当天即向厂家采购了相关配件;配件到达后社区督促物业、爱众供电技术人员、设备厂家技术人员及时对故障进行维修恢复供电。
关于垃圾成堆问题,为方便业主装修,碧桂园物业在小区地下车库负二层设置了建筑垃圾堆放点,定期对垃圾进行清运。物业已联系建渣清运单位进行清理运转。
针对此次出现的问题,社区工作人员与物业工作人员进行了沟通,物业表示,今后要加强排查小区内的各项安全设施,对供电供水设施要勤加维护和检修,以便及时发现问题处理问题,同时加大建渣清运频次,尽量避免此类事件再次发生。
广安区北辰街道办事处
2024年8月2日
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