“宜宾掌上公交”一直报错！上车刷不到卡好尴尬[已回复]

深夜里買醉《★

没看到公告也没啥通知


上车打开“宜宾掌上公交”小程序要刷，就一个劲儿报错：

摸遍身上的包包，一分钱的现金都找不出来，真的尴尬惨了！！！


还好有好心人帮我给了，后面一路上也遇到一些上来刷“掌上公交”，还有整不起，身上也没现金也不好意思求助的人，尴尬得遭不住又退下去的。尤其是那些本来就对智能手机不太熟练，都是儿女为了老人方便，各种设置都搞好了，反复教会他/她们，结果临到头刷不起，从表情就看得出这些老人的焦躁……


所以啊，“宜宾掌上公交”是服务器挂了？在升级？还是散伙以后都不提供服务了？


总得让用惯了的乘客知晓，乘车前做好应对措施嘛！

宜宾市公交公司

网友您好！
您于2024年7月30日11时06分左右，在麻辣社区网站发布的《宜宾掌上公交”一直报错!上车刷不到卡好尴尬》一贴，引起我司高度重视，现就贴中提到问题回复如下：
我司7月30日上午9时左右接用户反馈，反映掌上公交小程序存在登录网络异常等问题。随即，我司工作人员迅速与系统集成商及网络运营商协同工作，展开全面检查。经排查，问题源于突发性网络不稳定，导致部分掌上公交用户遭遇服务故障。经过系统集成商与网络运营商的紧急处理与全力协作，该网络异常状况于上午10点50分左右得以全面恢复，确保了掌上公交小程序的正常运行。
    针对此次事件，我司深表歉意，将在未来若再遇类似情况，将第一时间通过官方渠道发布公告，及时告知广大用户，以减少不便。同时，我司将以此为契机，持续优化掌上公交小程序的技术架构与服务体验，力求为广大用户提供更加稳定、高效、便捷的出行服务。
感谢您对宜宾公交工作的关心和支持。
                                                                                                                                      宜宾市城市公共交通有限公司
                                                                                                                                                     2024年8月2日