内江市鸿通春天公园城妄图“一个支点撬地球”[已回复]

心如水绞

内江市鸿通春天公园城自交房起问题不断！1.小区电梯时常发生故障，严重威胁业主安全！2.小区车库脏水积水严重，尤其是暴雨来临之际！3.小区外墙瓷砖掉落严重威胁业主安全，已经发生伤业主事件，随处拉警戒线围而不处理！4.小区才交房五六年，无论卫生还是绿化都是老旧小区建制，不管不顾！5.小区物业配备缺失，妄图接管就盈利，不想投入整改和工人队伍建设，一个偌大的小区三四十个工人就想创造年营收百万乃至千万！典型的无赖行径！！

内江市12345热线

尊敬的网友：
       您好！您于2024年8月14日通过麻辣社区市州论坛平台反映的问题已收悉。经经开区建设局、经开区市场监督管理局调查，现将情况回复如下：
       接件后，经开区建设局高度重视，多次实地走访调查，并约谈物业公司相关负责人。
       1.电梯故障问题；因小区电梯老旧，时有故障发生，发生故障的电梯，物业公司已及时出资进行维修，并正常投入使用。我局已要求物业公司加强对小区内电梯的值班及日常维护保养工作，避免影响业主的正常出行。
       2.小区车库脏水积水问题；物业公司已选聘专业的防水施工队伍进场维修，但雨季任有部分点位积水，现已要求物业公司发现积水及时清扫。
       3.外墙砖脱落问题；物业公司已对脱落和即将脱落的外墙砖进行排危处理，并拉起警戒线。目前，社区、街道已启动使用维修基金的应急流程，待相关流程走完，确认施工单位后，将全面进行修复。
       4.小区卫生绿化问题；我局已要求物业公司加强小区卫生以及绿化的日常维护管理工作。
       5.小区物业配备问题；鉴于该小区为一级服务标准，人员配置方面无硬性要求，现已建议物业公司合理加强保安、保洁等人员配置，维持小区物业管理的正常运作。
       如果您有新的意见和建议可进一步反映和咨询：内江经济技术开发区建设局住保股0832-2070310。
       鸿通春天公园城小区位于四川省内江经开区松山南路135号，物业公司为四川鸿通春天物业服务有限公司内江分公司。经核查，该小区所有楼栋使用电梯均在正常年检有效期内且处于正常维保状态，电梯轿厢内均张贴特种设备使用标志与警示标识；物业公司按规定建立了事故应急专项预案、安全管理制度、安全技术档案，落实了“两个责任管理规定”及对安全管理人员的教育培训工作，安全管理人员证件齐全且在有效期内。我局已督促物业公司做好高温汛期电梯使用安全管理、做好电梯维修维保记录及提前告知。接下来，我局将不定期对该物业公司开展电梯安全检查，保障电梯安全运行。如果您有新的意见或建议可进一步反映或咨询，请联系内江经济技术开发区市场监督管理局0832-2201798。
       感谢您的关心和支持！祝您生活愉快！
          内江经济技术开发区建设局 内江经济技术开发区市场监督管理局
                                   2024年8月22日