致南充市房管局、城乡建设局的一封求助信[已回复]

fjnbgg

尊敬的南充市房管局、城乡建设局各位领导：

您们好！

我们是科华云玺台一期的业主。自 2024 年 1 月起，我们就发现了小区存在严重的安全隐患问题，并及时通知了负责小区物业管理的元景物业要求整改。当时元景物业答应进行整改，然而，时至今日，2024 年 8 月 23 日，问题依旧没有得到任何整改。

小区商业街的消防楼梯可以直接到达地下车库，而地下车库没有门禁，开发商安装的门禁也无法正常使用。这就导致任何人都可以从商业街的消防楼梯进入地下车库，再从车库毫无阻碍地到达我们小区的每家每户，小区大门形同虚设，保安对此不管不问。近一年的时间里，我们业主数次要求整改，可元景物业却视而不见。

我们曾向房管局顺庆办事处求助，然而得到的最终答复却是让我们去起诉。可是我们实在不知道这些应该按照《四川省物业管理条例》是行政管理的问题该如何去起诉，我们只是普通的业主，只希望能有一个安全的居住环境。南充市房管局顺庆办事处作为元景物业公司的行政主管单位，在面对我们的求助时，不积极想办法解决问题，却一味地让我们走司法程序，这实在不是一个行政主管单位该有的作为，这也让我们对顺庆办事处失去了信任。

在此，我们恳请南充市房管局以及城乡住建局能够重视我们小区的问题，亲自介入处理此事，不要再让顺庆办事处来处理了。希望在遇到问题的时候能得到积极有效的帮助和解决，而不是被不负责任地推去走司法程序。

我们期待着房管局和城乡住建局能为我们主持公道，督促元景物业尽快履行职责，协调开发商解决门禁无法正常使用的问题，让我们的小区重新恢复安全与宁静。





https://picapp.mala.cn/forum/20240824210932front2_0_7773872_FtHB_5_vgSFI4yeOrc9oBMcaAK7o.jpg


https://picapp.mala.cn/forum/20240824210932front2_0_7773872_Fncdoy5sp5eUMsh04Z9ksIDxLAx_.jpg

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

南充市房管局

网友:您好!
收悉您在麻辣社区网站上发布的帖子后，我处赓即进行调查，现将情况回复如下：
自4月29日联席会议后，小区物业在各职能部门和荆溪街道办事处及观音慈社区的督促和指导下，已按照会议要求逐步落实拟定的整改措施，并将整改效果进行公示。自五月开始已连续四个月每月开展一次“经理接待日”，由物业经理现场收集业主意见建议，并现场沟通交流。
物业反馈：开发商安装的门禁系统其实并未损坏，由于地下车库进入单元电梯的门框因装修期间外力碰撞变形导致单元门无法关闭出现门禁异常。物业公司表示已协调好开发商将于9月进行维修。
对于您反映的其它问题，我们已责成物业企业及时处置。要求物业加强小区巡逻，提升安全防范；加强与开发商的协调，督促开发企业尽快完成整改，及时将沟通进度情况反馈业主知晓。



南充市房地产管理局顺庆办事处
2024年9月2日

fjnbgg

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

fjnbgg

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

匡搅淮

希望相关部门还是不要只是说说－都在踢皮球

匡搅淮

二块二的物业公司还不如还房真的是

双凉柯

这个就是没得高档小区的品质，却又有高档小区的收费标准

暨程装

科华简直就是诈骗公司，一点都不讲诚信，坑惨了我们这些业主

易酿搁

云熙台二块二的物业费，跟我体验的其他同样两块多的物业费是天壤之别，请有关部门来看看，我们老百姓的钱也是钱啊！主要是钱给了，没有得到相应的服务，物业做的好，我们也会心服口服。买一套房子，心都伤透了！

易瑄9

暨程装 发表于 2024-8-24 22:22
科华简直就是诈骗公司，一点都不讲诚信，坑惨了我们这些业主

小县城出来的开发商，只有这样的服务了！买房要买大开发企业的，起码一般不会乱来！