究竟是什么大工程非要半夜动工，没人敢管？[已回复]

Arthur_

最近崇文路碧峰园小区十字路口，不知道接了什么大工程，也不知道是下了什么死命令，总是半夜动工。

       8月21日凌晨12点，夜深人静，就听到打路机“咚咚咚”实在是难以入睡，想想再忍忍应该能停，结果一直到凌晨2点半，还是没有停的意思。实在忍不住了，打电话报警，希望警察同志能去现场调节下，噪音扰民实在严重。 结果警察同志在电话里，非常明确告诉我，警察管不了这个事，也出不了警，让打12345。接着我就打了12345，接线员也是只能记录，表示会分到相关部门处理。无奈只能被吵着，但是想着明天投诉传达到了就应该不会在晚上施工了。

       8月25日凌晨12点 熟悉的声音又回来了。还是“咚咚咚“的打路机，我才登录12345查看我的投诉，结果只是分到了一个建设公司就没有下文了，即没有回复，也没有处理意见。

       针对这个工程半夜动工扰民我有三个问题想问问相关部门，一是针对噪音扰民的报警，噪音扰民事件在不在警察的职责范围内，是否真的无权管理无法出警？ 二是12345的投诉是否有效的分配到责任部门，该责任部门是否了解到该投诉，为什么会出现投诉过后依旧半夜施工的情况？三是该噪音扰民的工程，究竟谁可以管一管，能不能得到有效解决？ 

       我又是半夜1点过被吵醒，实在投诉无门了，才在这里发牢骚。现在是8月25日凌晨1点52。（下附报警电话的记录，12345投诉的截图以及工程半夜扰民的实录）

宜宾市清源水务

尊敬的用户，您好：
    很抱歉对您带来的困扰，为解决碧峰园小区用水困难问题，我司正在进行碧峰园小区供水改造工程施工。对于您反映的问题，我司高度重视，碧峰园小区供水改造工程是2024年宜宾市重点民生工程之一，因工程建设需要，需在外江路进行开挖接水，但因外江路白天车流量大，交通压力大。经相关审批，采取夜间开挖，多组人员抢工，并铺设钢板（加设棕垫降噪），白天恢复交通的方式进行，目前已完成接管、浇筑路面混凝土，已结束夜间施工。非常感谢您对碧峰园供水改造工作的付出与支持，对您造成的不便，敬请谅解。
   感谢您对我司工作的理解和支持！